{"id":36206,"date":"2026-10-31T13:20:32","date_gmt":"2026-10-31T13:20:32","guid":{"rendered":"https:\/\/toexceed.com.br\/blog\/?p=36206"},"modified":"2026-10-31T13:20:32","modified_gmt":"2026-10-31T13:20:32","slug":"vale-social-gratuidade-quem-tem-direito-e-como-solicitar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/toexceed.com.br\/blog\/2026\/10\/31\/vale-social-gratuidade-quem-tem-direito-e-como-solicitar\/","title":{"rendered":"Vale Social gratuidade: quem tem direito e como solicitar"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O <strong>Vale Social gratuidade<\/strong> \u00e9 um benef\u00edcio do Estado do Rio de Janeiro que garante transporte p\u00fablico gratuito para pessoas com defici\u00eancia e para determinadas pessoas com doen\u00e7as cr\u00f4nicas que precisam se deslocar para tratamento. O benef\u00edcio pode ser utilizado em transportes de compet\u00eancia estadual, como \u00f4nibus e vans intermunicipais, metr\u00f4, trens e barcas, conforme a modalidade autorizada para cada benefici\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O programa \u00e9 administrado pela Secretaria de Estado de Transporte e Mobilidade Urbana do Rio de Janeiro (Setram) e est\u00e1 previsto na Lei Estadual n\u00ba 4.510\/2005. A concess\u00e3o depende da an\u00e1lise dos requisitos e, principalmente nos casos relacionados a tratamento de sa\u00fade, da documenta\u00e7\u00e3o m\u00e9dica apresentada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma mudan\u00e7a importante ocorreu nos \u00faltimos anos: o <strong>Vale Social passou a funcionar de forma unificada em um \u00fanico cart\u00e3o<\/strong>, facilitando o acesso aos diferentes modais. Em 2026, tamb\u00e9m foram ampliadas as possibilidades de atendimento e de agendamento para retirada da primeira via.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 o Vale Social?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Vale Social \u00e9 um programa de gratuidade no transporte p\u00fablico destinado principalmente a dois grupos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>pessoas com defici\u00eancia;<\/li>\n\n\n\n<li>pessoas com determinadas doen\u00e7as cr\u00f4nicas que necessitam de tratamento cont\u00ednuo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para pessoas em tratamento de doen\u00e7a cr\u00f4nica, \u00e9 necess\u00e1rio atender \u00e0s condi\u00e7\u00f5es previstas pelo programa, incluindo tratamento m\u00e9dico ou medicamentoso em unidade p\u00fablica de sa\u00fade ou conveniada ao SUS e avalia\u00e7\u00e3o da necessidade de deslocamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Portanto, o Vale Social n\u00e3o deve ser confundido com um benef\u00edcio concedido simplesmente por baixa renda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A situa\u00e7\u00e3o m\u00e9dica e a necessidade de transporte possuem papel fundamental na an\u00e1lise.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quem tem direito ao Vale Social?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Segundo as informa\u00e7\u00f5es oficiais da Setram, o benef\u00edcio atende pessoas com defici\u00eancia f\u00edsica, sensorial, intelectual ou mental e pessoas em tratamento cont\u00ednuo de doen\u00e7as cr\u00f4nicas que preencham os crit\u00e9rios estabelecidos pelo programa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No caso das doen\u00e7as cr\u00f4nicas, o tratamento deve ocorrer em unidade p\u00fablica ou conveniada ao Sistema \u00danico de Sa\u00fade (SUS), dentro das condi\u00e7\u00f5es previstas na regulamenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o basta, portanto, possuir o diagn\u00f3stico de uma doen\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A administra\u00e7\u00e3o analisa a necessidade do tratamento, o deslocamento e os documentos apresentados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pessoa com defici\u00eancia tem direito ao Vale Social?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sim, desde que preenchidos os requisitos do programa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Vale Social contempla pessoas com defici\u00eancia:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>f\u00edsica;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>sensorial;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>intelectual;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>mental.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A documenta\u00e7\u00e3o m\u00e9dica precisa caracterizar adequadamente a situa\u00e7\u00e3o do requerente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Setram \u00e9 respons\u00e1vel por avaliar o pedido e definir os meios de transporte para os quais ser\u00e1 concedida a gratuidade.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Doente cr\u00f4nico tem direito \u00e0 gratuidade?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pode ter.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Vale Social contempla pessoas com doen\u00e7as cr\u00f4nicas que estejam em tratamento cont\u00ednuo nas condi\u00e7\u00f5es estabelecidas pelo programa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A regulamenta\u00e7\u00e3o considera o tratamento frequente e continuado, incluindo situa\u00e7\u00f5es que exigem comparecimento \u00e0 unidade de sa\u00fade para consultas, exames ou retirada de medicamentos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A exist\u00eancia de uma doen\u00e7a cr\u00f4nica, isoladamente, n\u00e3o significa concess\u00e3o autom\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 necess\u00e1ria a an\u00e1lise m\u00e9dica e administrativa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quem faz tratamento pelo SUS pode pedir Vale Social?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sim, desde que se enquadre nos demais requisitos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O programa prev\u00ea atendimento a pessoas que realizam tratamento em <strong>unidade p\u00fablica de sa\u00fade ou conveniada ao SUS<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, uma das partes mais importantes do requerimento \u00e9 justamente o formul\u00e1rio m\u00e9dico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O profissional precisa fornecer as informa\u00e7\u00f5es solicitadas sobre a defici\u00eancia ou doen\u00e7a e, quando aplic\u00e1vel, sobre o tratamento realizado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Documentos adicionais podem ser solicitados para comprovar consultas, medicamentos, terapias e outros procedimentos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vale Social \u00e9 a mesma coisa que Riocard gratuidade?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00e3o conceitos relacionados, mas n\u00e3o exatamente iguais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A concess\u00e3o do benef\u00edcio \u00e9 responsabilidade da <strong>Setram<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">J\u00e1 o cart\u00e3o eletr\u00f4nico utilizado para acesso aos transportes \u00e9 emitido pela Riocard Mais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A pr\u00f3pria Riocard esclarece que n\u00e3o participa da avalia\u00e7\u00e3o do pedido: a an\u00e1lise e a concess\u00e3o s\u00e3o feitas exclusivamente pela Secretaria de Estado de Transporte e Mobilidade Urbana.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depois da aprova\u00e7\u00e3o, o cart\u00e3o permite que o benefici\u00e1rio utilize gratuitamente os meios de transporte autorizados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Em quais transportes o Vale Social \u00e9 aceito?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Vale Social estadual contempla transportes como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00f4nibus intermunicipais;<\/li>\n\n\n\n<li>vans intermunicipais;<\/li>\n\n\n\n<li>metr\u00f4;<\/li>\n\n\n\n<li>trens;<\/li>\n\n\n\n<li>barcas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O cart\u00e3o unificado permite o acesso aos modais autorizados pela Setram.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entretanto, isso n\u00e3o significa que todo benefici\u00e1rio receber\u00e1 automaticamente acesso ilimitado a todos os transportes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Secretaria determina quais modalidades s\u00e3o necess\u00e1rias conforme a avalia\u00e7\u00e3o realizada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vale Social funciona em \u00f4nibus municipal?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depende do munic\u00edpio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O benef\u00edcio estadual \u00e9 direcionado principalmente aos transportes de compet\u00eancia do Estado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para utiliza\u00e7\u00e3o em \u00f4nibus e vans municipais, \u00e9 necess\u00e1rio verificar a exist\u00eancia de <strong>conv\u00eanio entre a prefeitura e a Setram<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Secretaria informa que diferentes munic\u00edpios fluminenses possuem esse tipo de conv\u00eanio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Portanto, uma pessoa pode ter o Vale Social e conseguir utilizar \u00f4nibus intermunicipal, mas n\u00e3o necessariamente ter a mesma gratuidade em qualquer linha municipal.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais munic\u00edpios possuem conv\u00eanio com o Vale Social?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A lista divulgada pela Setram inclui munic\u00edpios como:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Barra Mansa, Belford Roxo, Cachoeiras de Macacu, Duque de Caxias, Guapimirim, Iguaba Grande, Itabora\u00ed, Japeri, Mag\u00e9, Mangaratiba, Maric\u00e1, Mesquita, Miguel Pereira, Miracema, Nil\u00f3polis, Niter\u00f3i, Nova Igua\u00e7u, Paty do Alferes, Queimados, Rio Bonito, Rio Claro, Rio das Flores, S\u00e3o Gon\u00e7alo, Saquarema, Serop\u00e9dica e Valen\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como conv\u00eanios podem ser alterados, \u00e9 recomend\u00e1vel consultar a rela\u00e7\u00e3o oficial atual antes de depender da gratuidade municipal.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vale Social funciona no VLT?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Segundo as informa\u00e7\u00f5es disponibilizadas pela Riocard Mais, <strong>o Vale Social n\u00e3o \u00e9 aceito no VLT<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essa distin\u00e7\u00e3o \u00e9 importante porque o fato de o cart\u00e3o funcionar em metr\u00f4, trem e outros transportes n\u00e3o significa que todos os sistemas existentes no Rio de Janeiro estejam automaticamente inclu\u00eddos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quantas viagens o Vale Social oferece?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A quantidade depende da categoria e da avalia\u00e7\u00e3o da Setram.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Segundo a Riocard Mais, o n\u00famero de viagens concedidas pode variar entre <strong>10 e 60 viagens mensais por modalidade de transporte<\/strong>, conforme a avalia\u00e7\u00e3o realizada pela Secretaria.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A regulamenta\u00e7\u00e3o prev\u00ea, para pessoas com doen\u00e7as cr\u00f4nicas, entre 10 e 60 viagens mensais por modal necess\u00e1rio ao deslocamento, considerando ida e volta. Para pessoas com defici\u00eancia, a regulamenta\u00e7\u00e3o estabelece 60 viagens para cada modalidade concedida nas condi\u00e7\u00f5es previstas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Portanto, n\u00e3o se deve considerar o Vale Social simplesmente como um cart\u00e3o com viagens ilimitadas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">As viagens n\u00e3o utilizadas acumulam?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Segundo a Riocard Mais, o saldo de viagens n\u00e3o utilizado <strong>n\u00e3o \u00e9 transferido para os meses seguintes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se o benefici\u00e1rio possui determinada quantidade de viagens concedidas para aquele m\u00eas e n\u00e3o utiliza todas, as restantes n\u00e3o formam um saldo acumulado para utiliza\u00e7\u00e3o futura.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vale Social d\u00e1 direito a acompanhante?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pode dar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Existem situa\u00e7\u00f5es em que a pessoa com defici\u00eancia ou doen\u00e7a necessita de acompanhante para realizar o deslocamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando essa necessidade \u00e9 reconhecida no processo, o benef\u00edcio pode ser estendido ao acompanhante. A necessidade deve estar devidamente indicada e analisada conforme as regras do programa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No cart\u00e3o unificado, quando h\u00e1 direito a acompanhante, o mesmo cart\u00e3o pode ser utilizado no validador para a passagem do benefici\u00e1rio e depois novamente para a passagem do acompanhante.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O acompanhante n\u00e3o recebe uma gratuidade independente para viajar sozinho.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como solicitar o Vale Social?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A solicita\u00e7\u00e3o come\u00e7a com a prepara\u00e7\u00e3o do formul\u00e1rio e da documenta\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O formul\u00e1rio oficial possui uma parte destinada \u00e0s informa\u00e7\u00f5es do requerente e outra destinada ao <strong>laudo m\u00e9dico<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depois de reunir os documentos, o requerimento deve ser apresentado por meio dos postos de atendimento habilitados para an\u00e1lise da Setram.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O benef\u00edcio n\u00e3o \u00e9 concedido automaticamente no momento da entrega dos documentos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O pedido passa por an\u00e1lise.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais documentos s\u00e3o necess\u00e1rios para o Vale Social?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para a primeira solicita\u00e7\u00e3o, a documenta\u00e7\u00e3o oficial indicada pelo programa inclui, entre outros itens:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>formul\u00e1rio de solicita\u00e7\u00e3o preenchido;<\/li>\n\n\n\n<li>laudo m\u00e9dico preenchido pelo profissional respons\u00e1vel;<\/li>\n\n\n\n<li>RG;<\/li>\n\n\n\n<li>CPF;<\/li>\n\n\n\n<li>comprovante ou declara\u00e7\u00e3o de resid\u00eancia;<\/li>\n\n\n\n<li>foto 3&#215;4;<\/li>\n\n\n\n<li>documentos m\u00e9dicos comprobat\u00f3rios.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para pessoas em tratamento, podem ser apresentados documentos relacionados \u00e0s consultas, medicamentos, exames, laudos, terapias ou fisioterapia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dependendo do caso, documentos adicionais podem ser solicitados durante a an\u00e1lise.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como deve ser o laudo m\u00e9dico?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O laudo \u00e9 uma parte essencial do pedido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o basta apresentar apenas uma receita ou informar verbalmente que possui determinada doen\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O formul\u00e1rio do Vale Social cont\u00e9m espa\u00e7o espec\u00edfico destinado ao preenchimento m\u00e9dico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos casos de doen\u00e7a cr\u00f4nica, \u00e9 importante que a documenta\u00e7\u00e3o descreva adequadamente o tratamento e forne\u00e7a os elementos necess\u00e1rios para que a Setram analise se o requerente atende \u00e0s condi\u00e7\u00f5es do benef\u00edcio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m podem ser \u00fateis exames, relat\u00f3rios m\u00e9dicos, receitas, cart\u00e3o de consulta e comprovantes das terapias realizadas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Precisa estar no Cadastro \u00danico para receber Vale Social?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 importante n\u00e3o confundir regras locais de atendimento com os crit\u00e9rios gerais do programa estadual.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As informa\u00e7\u00f5es oficiais da Setram definem o Vale Social principalmente com base na defici\u00eancia ou na condi\u00e7\u00e3o de sa\u00fade e tratamento do requerente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alguns servi\u00e7os municipais de assist\u00eancia podem estabelecer procedimentos complementares para atendimento local.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, o interessado deve verificar os requisitos do posto onde pretende protocolar o pedido, mas n\u00e3o deve presumir que o Vale Social estadual seja simplesmente um benef\u00edcio do Cadastro \u00danico.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vale Social \u00e9 benef\u00edcio para pessoa de baixa renda?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Vale Social n\u00e3o \u00e9 caracterizado pela Setram simplesmente como um programa de transporte para qualquer pessoa de baixa renda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seu p\u00fablico espec\u00edfico envolve pessoas com defici\u00eancia e pessoas com doen\u00e7as cr\u00f4nicas nas condi\u00e7\u00f5es previstas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso o diferencia de outros programas tarif\u00e1rios ou benef\u00edcios sociais que utilizam renda familiar como principal crit\u00e9rio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma pessoa desempregada ou de baixa renda, portanto, n\u00e3o recebe automaticamente o Vale Social apenas por sua condi\u00e7\u00e3o econ\u00f4mica.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Onde fazer o Vale Social?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O pedido pode ser realizado nos postos de cadastramento habilitados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Setram mant\u00e9m atendimento do Vale Social e informa\u00e7\u00f5es sobre os procedimentos necess\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em mar\u00e7o de 2026, o Governo do Estado inaugurou uma nova sede do programa no Centro do Rio de Janeiro, na <strong>Avenida Treze de Maio, n\u00ba 23, 23\u00ba andar<\/strong>. O local possui estrutura acess\u00edvel, consult\u00f3rios para per\u00edcia e atendimento com int\u00e9rpretes de Libras.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m da sede, existem postos de cadastramento em diferentes munic\u00edpios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de se deslocar, \u00e9 recomend\u00e1vel verificar o posto adequado e os documentos necess\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como agendar o Vale Social pelo WhatsApp?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em 2026, a Setram e a Riocard Mais passaram a disponibilizar <strong>agendamento da retirada da primeira via pelo WhatsApp<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O atendimento utiliza o assistente virtual da Riocard Mais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O usu\u00e1rio deve selecionar a op\u00e7\u00e3o de agendamento, escolher o cart\u00e3o Vale Social, informar o CPF e selecionar loja, data e hor\u00e1rio dispon\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 importante observar uma diferen\u00e7a:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>solicitar e ter o benef\u00edcio aprovado n\u00e3o \u00e9 a mesma coisa que agendar a retirada do cart\u00e3o.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O agendamento para emiss\u00e3o ou retirada ocorre depois das etapas correspondentes da concess\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quanto tempo demora para o Vale Social ficar pronto?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O prazo pode depender da an\u00e1lise administrativa e de eventuais exig\u00eancias documentais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Documenta\u00e7\u00e3o incompleta, necessidade de esclarecimentos m\u00e9dicos ou exig\u00eancia de documentos adicionais pode prolongar o processo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, \u00e9 importante preencher corretamente o formul\u00e1rio e apresentar desde o in\u00edcio todos os documentos relacionados \u00e0 defici\u00eancia ou ao tratamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depois da aprova\u00e7\u00e3o, ainda pode ser necess\u00e1rio realizar o procedimento de emiss\u00e3o ou retirada do cart\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como consultar o Vale Social?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O interessado pode acompanhar as orienta\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os por meio dos canais oficiais do programa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.valesocial.rj.gov.br\/?utm_source=chatgpt.com\">Site oficial do Vale Social<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No portal \u00e9 poss\u00edvel acessar informa\u00e7\u00f5es sobre o benef\u00edcio, formul\u00e1rios e procedimentos relacionados ao pedido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m existem canais de atendimento da Setram e da Riocard Mais para assuntos relacionados ao cart\u00e3o e \u00e0 sua utiliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vale Social precisa renovar?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sim, o benef\u00edcio possui validade e pode exigir renova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Riocard Mais informa que o Vale Social \u00e9 concedido com per\u00edodo de validade e pode ser renovado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso \u00e9 especialmente importante para benefici\u00e1rios que dependem continuamente do transporte para consultas, medicamentos ou tratamentos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o \u00e9 recomend\u00e1vel deixar para verificar a renova\u00e7\u00e3o somente depois que o cart\u00e3o parar de funcionar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que fazer quando o Vale Social vence?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O benefici\u00e1rio deve verificar as regras de renova\u00e7\u00e3o e os documentos exigidos para sua situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em determinados casos, pode ser necess\u00e1rio apresentar novamente documenta\u00e7\u00e3o m\u00e9dica atualizada para demonstrar a continuidade da condi\u00e7\u00e3o ou do tratamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O processo de renova\u00e7\u00e3o n\u00e3o deve ser confundido com uma nova primeira via.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As exig\u00eancias podem variar conforme o tipo de benef\u00edcio concedido.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vale Social pode ser emprestado?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O cart\u00e3o \u00e9 <strong>pessoal e intransfer\u00edvel<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Riocard Mais informa expressamente que o Vale Social n\u00e3o pode ser emprestado para outra pessoa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A gratuidade existe em raz\u00e3o da condi\u00e7\u00e3o espec\u00edfica do benefici\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O uso por terceiros pode provocar problemas relacionados \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o do cart\u00e3o e ao pr\u00f3prio benef\u00edcio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando existe direito a acompanhante, h\u00e1 procedimento pr\u00f3prio para sua utiliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vale Social foi unificado?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sim.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A unifica\u00e7\u00e3o come\u00e7ou em outubro de 2024.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes disso, a utiliza\u00e7\u00e3o da gratuidade envolvia cart\u00f5es diferentes em determinados sistemas. A mudan\u00e7a passou a permitir o acesso aos transportes autorizados por meio de <strong>um \u00fanico cart\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em mar\u00e7o de 2026, a Setram informou que j\u00e1 havia mais de 153 mil cart\u00f5es unificados em utiliza\u00e7\u00e3o e mais de 30 milh\u00f5es de transa\u00e7\u00f5es realizadas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Posteriormente, em divulga\u00e7\u00e3o sobre a nova sede, o governo informou mais de 230 mil cart\u00f5es ativos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vale Social e Bilhete \u00danico s\u00e3o a mesma coisa?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Bilhete \u00danico Intermunicipal \u00e9 uma pol\u00edtica tarif\u00e1ria destinada a reduzir o custo de determinadas viagens por integra\u00e7\u00e3o e subs\u00eddio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Vale Social \u00e9 uma <strong>gratuidade destinada a um p\u00fablico espec\u00edfico<\/strong>, conforme as condi\u00e7\u00f5es previstas em lei.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Portanto, os dois benef\u00edcios possuem objetivos e crit\u00e9rios diferentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m n\u00e3o se deve confundir Vale Social com gratuidade de idoso, passe estudantil ou outros programas de transporte.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pedido de Vale Social pode ser negado?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sim.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A apresenta\u00e7\u00e3o do requerimento n\u00e3o significa aprova\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O pedido pode n\u00e3o ser concedido se a pessoa n\u00e3o preencher os requisitos ou se a documenta\u00e7\u00e3o n\u00e3o demonstrar adequadamente a situa\u00e7\u00e3o alegada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m pode surgir uma <strong>exig\u00eancia<\/strong>, situa\u00e7\u00e3o em que \u00e9 necess\u00e1rio complementar documentos ou esclarecer informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As orienta\u00e7\u00f5es oficiais para cumprimento de exig\u00eancia mencionam documentos como comprovante de resid\u00eancia, cart\u00e3o de consulta, laudo m\u00e9dico e documenta\u00e7\u00e3o complementar relacionada ao tratamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, receber uma exig\u00eancia n\u00e3o significa necessariamente uma negativa definitiva.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que fazer se o Vale Social for negado?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O primeiro passo \u00e9 descobrir o motivo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pode existir diferen\u00e7a entre:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">documenta\u00e7\u00e3o incompleta;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">exig\u00eancia pendente;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">problema no laudo;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">n\u00e3o enquadramento nos crit\u00e9rios;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ou decis\u00e3o administrativa desfavor\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se houver possibilidade de complementar o processo, devem ser apresentados os documentos solicitados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando o requerente considera que preenche os requisitos legais mesmo ap\u00f3s uma decis\u00e3o negativa, pode buscar orienta\u00e7\u00e3o jur\u00eddica para avaliar as medidas administrativas ou judiciais cab\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vale Social pode ser solicitado para crian\u00e7a?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sim, pessoas menores de idade podem estar entre os benefici\u00e1rios quando preencherem os requisitos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nesse caso, a documenta\u00e7\u00e3o do respons\u00e1vel tamb\u00e9m pode ser necess\u00e1ria.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As orienta\u00e7\u00f5es sobre o Vale Social indicam, para menores, a apresenta\u00e7\u00e3o dos documentos de identifica\u00e7\u00e3o do respons\u00e1vel juntamente com a documenta\u00e7\u00e3o do benefici\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se a crian\u00e7a necessita de acompanhante para realizar os deslocamentos, essa necessidade tamb\u00e9m deve ser adequadamente demonstrada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Perguntas frequentes sobre Vale Social gratuidade<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O Vale Social d\u00e1 transporte gratuito?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sim. O benef\u00edcio garante gratuidade nos transportes autorizados pela Setram, incluindo \u00f4nibus e vans intermunicipais, metr\u00f4, trens e barcas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quem tem defici\u00eancia pode pedir Vale Social?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sim. Pessoas com defici\u00eancia f\u00edsica, sensorial, intelectual ou mental est\u00e3o entre os p\u00fablicos contemplados pelo programa, observados os requisitos e a avalia\u00e7\u00e3o correspondente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quem tem doen\u00e7a cr\u00f4nica pode conseguir passagem gratuita?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pode, desde que se enquadre nas condi\u00e7\u00f5es do programa e apresente a documenta\u00e7\u00e3o m\u00e9dica exigida.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vale Social funciona em \u00f4nibus municipal?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Somente nas situa\u00e7\u00f5es em que exista conv\u00eanio aplic\u00e1vel entre o munic\u00edpio e a Setram.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vale Social funciona no metr\u00f4?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sim, quando essa modalidade estiver autorizada para o benefici\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vale Social funciona no trem?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sim. O trem est\u00e1 entre os meios de transporte abrangidos pelo cart\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vale Social funciona nas barcas?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sim, conforme a modalidade concedida.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vale Social funciona no VLT?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Segundo a Riocard Mais, n\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quantas passagens o Vale Social oferece?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A quantidade pode variar conforme a categoria e a avalia\u00e7\u00e3o. A Riocard informa concess\u00f5es entre 10 e 60 viagens mensais por modalidade, conforme determina\u00e7\u00e3o da Setram.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O Vale Social d\u00e1 acompanhante?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pode dar quando a necessidade de acompanhante \u00e9 reconhecida conforme o laudo e a avalia\u00e7\u00e3o do benef\u00edcio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O <strong>Vale Social gratuidade<\/strong> \u00e9 um importante benef\u00edcio do Estado do Rio de Janeiro para garantir mobilidade a pessoas com defici\u00eancia e a pessoas com determinadas doen\u00e7as cr\u00f4nicas que precisam realizar tratamento cont\u00ednuo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A gratuidade pode abranger <strong>\u00f4nibus e vans intermunicipais, metr\u00f4, trens e barcas<\/strong>, conforme a avalia\u00e7\u00e3o e a modalidade concedida pela Secretaria de Estado de Transporte e Mobilidade Urbana. Nos transportes municipais, a utiliza\u00e7\u00e3o depende da exist\u00eancia de conv\u00eanio aplic\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para solicitar o benef\u00edcio, \u00e9 necess\u00e1rio apresentar formul\u00e1rio pr\u00f3prio, documenta\u00e7\u00e3o pessoal, comprovante de resid\u00eancia, fotografia e documenta\u00e7\u00e3o m\u00e9dica adequada. Pessoas em tratamento tamb\u00e9m podem precisar apresentar receitas, cart\u00e3o de consulta, exames, laudos e outros comprovantes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Outro ponto importante \u00e9 que <strong>n\u00e3o basta possuir uma doen\u00e7a cr\u00f4nica ou estar em situa\u00e7\u00e3o de baixa renda para obter automaticamente o Vale Social<\/strong>. A concess\u00e3o depende do enquadramento nos crit\u00e9rios do programa e da an\u00e1lise realizada pela Setram.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quem pretende solicitar o benef\u00edcio deve utilizar os canais oficiais, reunir cuidadosamente a documenta\u00e7\u00e3o e acompanhar eventuais exig\u00eancias at\u00e9 a conclus\u00e3o do processo.<\/p>\n\n\n&#8220;`html\n\n<div class=\"wp-block-group toexceed-course-cta has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n\n    \n    <div class=\"toexceed-course-cta__glow toexceed-course-cta__glow--one\"><\/div>\n    <div class=\"toexceed-course-cta__glow toexceed-course-cta__glow--two\"><\/div>\n    \n\n    \n    <div class=\"wp-block-columns are-vertically-aligned-center toexceed-course-cta__container is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-80868740 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n\n        \n        <div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center toexceed-course-cta__content is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:60%\">\n\n            \n            <p class=\"toexceed-course-cta__tag wp-block-paragraph\">\n                Ingl\u00eas pr\u00e1tico para o mercado de trabalho\n            <\/p>\n            \n\n            \n            <h2 class=\"wp-block-heading toexceed-course-cta__title\">\n                Aprenda Ingl\u00eas para o Trabalho e\n                <mark>se comunique com confian\u00e7a<\/mark>\n            <\/h2>\n            \n\n            \n            <p class=\"toexceed-course-cta__description wp-block-paragraph\">\n                Um treinamento pr\u00e1tico para quem precisa usar ingl\u00eas no ambiente profissional. Aprenda a se comunicar em situa\u00e7\u00f5es reais do trabalho e prepare-se para novas oportunidades na carreira.\n            <\/p>\n            \n\n            \n            <ul class=\"toexceed-course-cta__benefits wp-block-list\">\n\n                \n                <li>Aprenda a escrever, responder e trocar e-mails profissionais em ingl\u00eas<\/li>\n                \n\n                \n                <li>Prepare-se para entrevistas de emprego e processos seletivos em ingl\u00eas<\/li>\n                \n\n                \n                <li>Pratique ingl\u00eas para liga\u00e7\u00f5es, reuni\u00f5es, documentos e situa\u00e7\u00f5es reais do trabalho<\/li>\n                \n\n            <\/ul>\n            \n\n            \n            <div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n\n                \n                <div class=\"wp-block-button toexceed-course-cta__button\">\n                    <a\n                        class=\"wp-block-button__link wp-element-button\"\n                        href=\"https:\/\/toexceed.com.br\/ingles-para-profissionais.html\"\n                        target=\"_blank\"\n                        rel=\"noopener noreferrer\"\n                    >\n                        Conhecer o curso <span aria-hidden=\"true\">\u2192<\/span>\n                    <\/a>\n                <\/div>\n                \n\n            <\/div>\n            \n\n        <\/div>\n        \n\n        \n        <div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center toexceed-course-cta__image-wrapper is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:40%\">\n\n            \n            <figure class=\"wp-block-image size-full toexceed-course-cta__image\">\n                <img decoding=\"async\"\n                    src=\"https:\/\/toexceed.com.br\/img\/insideapp\/3.png\"\n                    alt=\"Curso de Ingl\u00eas para Profissionais da Toexceed\"\n                    loading=\"lazy\"\n                >\n            <\/figure>\n            \n\n        <\/div>\n        \n\n    <\/div>\n    \n\n<\/div>\n\n&#8220;`","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Vale Social gratuidade \u00e9 um benef\u00edcio do Estado do Rio de Janeiro que garante transporte p\u00fablico gratuito para pessoas com defici\u00eancia e para determinadas pessoas com doen\u00e7as cr\u00f4nicas que precisam se deslocar para tratamento. 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