{"id":41063,"date":"2026-11-13T06:12:43","date_gmt":"2026-11-13T06:12:43","guid":{"rendered":"https:\/\/toexceed.com.br\/blog\/?p=41063"},"modified":"2026-11-13T06:12:43","modified_gmt":"2026-11-13T06:12:43","slug":"agendar-defensoria-publica-ms-como-marcar-atendimento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/toexceed.com.br\/blog\/2026\/11\/13\/agendar-defensoria-publica-ms-como-marcar-atendimento\/","title":{"rendered":"Agendar Defensoria P\u00fablica MS: como marcar atendimento?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para <strong>agendar a Defensoria P\u00fablica de MS<\/strong>, o cidad\u00e3o pode utilizar o sistema de atendimento online disponibilizado pela Defensoria P\u00fablica do Estado de Mato Grosso do Sul (DPE-MS). A plataforma permite solicitar atendimento jur\u00eddico e acompanhar solicita\u00e7\u00f5es sem precisar necessariamente comparecer primeiro a uma unidade.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O atendimento pode ser presencial ou virtual. Na modalidade virtual, a Defensoria informa que n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio instalar um aplicativo espec\u00edfico, pois o contato pode ocorrer por telefone ou WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A institui\u00e7\u00e3o presta assist\u00eancia jur\u00eddica gratuita \u00e0s pessoas que se enquadram nos crit\u00e9rios de atendimento e n\u00e3o possuem condi\u00e7\u00f5es de arcar com advogado particular e demais despesas jur\u00eddicas sem preju\u00edzo do pr\u00f3prio sustento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Veja como solicitar atendimento, quais documentos podem ser necess\u00e1rios e como encontrar a unidade respons\u00e1vel pela sua cidade.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como agendar a Defensoria P\u00fablica de MS?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Defensoria P\u00fablica de Mato Grosso do Sul possui uma plataforma digital destinada ao atendimento das pessoas assistidas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quem ainda n\u00e3o possui cadastro precisa inicialmente informar seus dados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O sistema solicita informa\u00e7\u00f5es como nome, CPF e e-mail para iniciar o procedimento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depois do cadastro, \u00e9 poss\u00edvel solicitar atendimento e informar qual problema jur\u00eddico precisa ser resolvido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Defensoria analisar\u00e1 a solicita\u00e7\u00e3o para direcionar o cidad\u00e3o ao atendimento adequado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quem j\u00e1 possui cadastro pode acessar diretamente o sistema para solicitar atendimento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como fazer o agendamento online da Defensoria P\u00fablica de MS?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O procedimento come\u00e7a pelo portal oficial da Defensoria P\u00fablica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na \u00e1rea de atendimento, procure a op\u00e7\u00e3o de <strong>Agendamento on-line<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O cidad\u00e3o ser\u00e1 direcionado ao Portal da Pessoa Assistida.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para quem ainda n\u00e3o possui cadastro, ser\u00e1 necess\u00e1rio preencher os dados pessoais solicitados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depois, siga as etapas apresentadas pelo sistema e informe o problema jur\u00eddico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 importante preencher corretamente telefone e outros dados de contato, pois essas informa\u00e7\u00f5es poder\u00e3o ser utilizadas pela equipe da Defensoria para dar continuidade ao atendimento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 o Portal da Pessoa Assistida?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Portal da Pessoa Assistida \u00e9 o ambiente digital utilizado pela Defensoria P\u00fablica de Mato Grosso do Sul para facilitar o acesso aos servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por meio dele, o cidad\u00e3o pode solicitar atendimento sem precisar inicialmente se deslocar at\u00e9 uma unidade.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A plataforma tamb\u00e9m possui recursos relacionados ao acompanhamento de atendimentos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quem perdeu as informa\u00e7\u00f5es de uma solicita\u00e7\u00e3o anterior pode utilizar a ferramenta de recupera\u00e7\u00e3o de atendimentos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nesse caso, o sistema solicita dados pessoais para localizar os registros existentes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Posso ser atendido pela Defensoria de MS pelo WhatsApp?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Defensoria disponibiliza atendimento virtual.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Segundo a Carta de Servi\u00e7os da institui\u00e7\u00e3o, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio instalar um aplicativo espec\u00edfico para receber atendimento virtual, pois o contato pode ocorrer por telefone ou WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso significa que o cidad\u00e3o pode realizar etapas do atendimento sem sair de casa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel enviar documentos remotamente quando solicitado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entretanto, o n\u00famero utilizado e a unidade respons\u00e1vel podem variar conforme a cidade e a \u00e1rea jur\u00eddica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, o ideal \u00e9 iniciar o pedido pela plataforma oficial e seguir as orienta\u00e7\u00f5es recebidas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Posso escolher atendimento presencial ou virtual?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sim.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Defensoria P\u00fablica de Mato Grosso do Sul informa que o atendimento pode ocorrer de forma presencial ou virtual, conforme a modalidade disponibilizada para o caso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O atendimento virtual \u00e9 especialmente \u00fatil para quem possui dificuldade de deslocamento ou mora distante da unidade.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Documentos relacionados ao problema tamb\u00e9m podem ser encaminhados remotamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">J\u00e1 algumas situa\u00e7\u00f5es podem exigir comparecimento presencial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, depois de solicitar o atendimento, siga as instru\u00e7\u00f5es fornecidas pela Defensoria.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quem pode ser atendido pela Defensoria P\u00fablica de MS?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Defensoria P\u00fablica presta assist\u00eancia jur\u00eddica integral e gratuita \u00e0s pessoas que necessitam desse servi\u00e7o e se enquadram nos crit\u00e9rios estabelecidos pela institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A avalia\u00e7\u00e3o considera a situa\u00e7\u00e3o econ\u00f4mica do interessado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, durante o atendimento podem ser solicitados comprovantes relacionados \u00e0 renda e \u00e0 situa\u00e7\u00e3o familiar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o \u00e9 recomend\u00e1vel deixar de procurar a Defensoria apenas porque possui algum rendimento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O correto \u00e9 verificar os crit\u00e9rios utilizados pela institui\u00e7\u00e3o e permitir que a pr\u00f3pria equipe analise a situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O atendimento da Defensoria P\u00fablica \u00e9 gratuito?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sim.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Defensoria P\u00fablica \u00e9 uma institui\u00e7\u00e3o destinada a garantir assist\u00eancia jur\u00eddica gratuita \u00e0s pessoas que necessitam do servi\u00e7o conforme os crit\u00e9rios aplic\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio pagar para fazer o agendamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio contratar intermedi\u00e1rios para conseguir atendimento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tenha cuidado caso algu\u00e9m entre em contato afirmando representar a Defensoria e solicite pagamento para conseguir vaga, liberar processo ou antecipar atendimento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em caso de d\u00favida, confirme a informa\u00e7\u00e3o diretamente pelos canais oficiais.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais casos a Defensoria P\u00fablica de MS atende?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Defensoria atua em diversas \u00e1reas jur\u00eddicas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre elas est\u00e3o Direito de Fam\u00edlia, Direito Civil, Consumidor, Sa\u00fade, Fazenda P\u00fablica, Inf\u00e2ncia e Juventude, Direitos Humanos, Direito Criminal e Execu\u00e7\u00e3o Penal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m existem n\u00facleos especializados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em Campo Grande, por exemplo, a institui\u00e7\u00e3o possui unidades destinadas a diferentes tipos de demanda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, \u00e9 importante explicar corretamente o problema no momento do agendamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso ajuda a encaminhar a solicita\u00e7\u00e3o para o setor adequado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Defensoria P\u00fablica de MS para pens\u00e3o aliment\u00edcia<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quest\u00f5es envolvendo pens\u00e3o aliment\u00edcia s\u00e3o normalmente tratadas pela \u00e1rea de Fam\u00edlia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Defensoria pode atuar em situa\u00e7\u00f5es relacionadas ao pedido de alimentos, cobran\u00e7a de parcelas atrasadas, revis\u00e3o e outras quest\u00f5es familiares.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durante o atendimento, podem ser necess\u00e1rios documentos pessoais e documentos relacionados \u00e0 crian\u00e7a ou adolescente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comprovantes de despesas tamb\u00e9m podem ajudar na an\u00e1lise.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Caso j\u00e1 exista processo de pens\u00e3o, tenha o n\u00famero do processo dispon\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Defensoria P\u00fablica de MS para div\u00f3rcio<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quem n\u00e3o possui condi\u00e7\u00f5es de contratar advogado particular tamb\u00e9m pode procurar a Defensoria para quest\u00f5es relacionadas a div\u00f3rcio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O procedimento depender\u00e1 das circunst\u00e2ncias do casal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A exist\u00eancia de filhos, patrim\u00f4nio, pens\u00e3o e conflitos entre as partes pode influenciar o caminho jur\u00eddico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durante a triagem, explique se existe acordo entre as partes e informe se existem filhos menores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m organize documentos pessoais e certid\u00e3o de casamento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Defensoria P\u00fablica para guarda dos filhos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quest\u00f5es relacionadas \u00e0 guarda tamb\u00e9m podem ser atendidas pela Defensoria.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O atendimento poder\u00e1 envolver guarda, conviv\u00eancia familiar e outras medidas relacionadas aos interesses da crian\u00e7a ou adolescente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Documentos pessoais dos respons\u00e1veis e da crian\u00e7a podem ser solicitados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se j\u00e1 existir decis\u00e3o judicial ou processo anterior, apresente essas informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o esconda a exist\u00eancia de processos anteriores, pois eles podem ser importantes para a an\u00e1lise do caso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Defensoria P\u00fablica para invent\u00e1rio em MS<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Defensoria tamb\u00e9m pode prestar assist\u00eancia jur\u00eddica em quest\u00f5es sucess\u00f3rias, conforme a situa\u00e7\u00e3o apresentada e os crit\u00e9rios de atendimento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Invent\u00e1rio \u00e9 o procedimento utilizado para organizar a transmiss\u00e3o dos bens de uma pessoa falecida aos herdeiros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durante a an\u00e1lise, podem ser necess\u00e1rias informa\u00e7\u00f5es sobre o falecido, os herdeiros e o patrim\u00f4nio existente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certid\u00e3o de \u00f3bito, documentos dos herdeiros e documentos dos bens s\u00e3o exemplos de informa\u00e7\u00f5es que podem ser relevantes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A equipe respons\u00e1vel indicar\u00e1 a documenta\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria para cada situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Defensoria P\u00fablica para problemas de sa\u00fade<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Defensoria P\u00fablica de Mato Grosso do Sul possui atua\u00e7\u00e3o relacionada ao direito \u00e0 sa\u00fade.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dependendo da situa\u00e7\u00e3o, o cidad\u00e3o pode buscar assist\u00eancia para problemas envolvendo medicamentos, tratamentos, procedimentos e servi\u00e7os p\u00fablicos de sa\u00fade.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Documentos m\u00e9dicos s\u00e3o particularmente importantes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Receitas, laudos, exames, solicita\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas e documentos demonstrando eventual negativa de atendimento podem ajudar na an\u00e1lise.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se houver urg\u00eancia m\u00e9dica, informe claramente essa condi\u00e7\u00e3o durante o contato.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Defensoria P\u00fablica para problemas de consumidor<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Problemas envolvendo rela\u00e7\u00f5es de consumo tamb\u00e9m podem ser analisados pela Defensoria.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dependendo do caso, podem existir quest\u00f5es relacionadas a cobran\u00e7as, contratos, produtos, servi\u00e7os ou outras rela\u00e7\u00f5es protegidas pelo C\u00f3digo de Defesa do Consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Organize todos os documentos relacionados ao problema.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contratos, comprovantes de pagamento, notas fiscais, boletos, mensagens e protocolos de atendimento podem ser importantes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quanto mais organizada estiver a documenta\u00e7\u00e3o, mais f\u00e1cil ser\u00e1 compreender o hist\u00f3rico do caso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Defensoria P\u00fablica criminal em MS<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Defensoria tamb\u00e9m possui atua\u00e7\u00e3o criminal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pessoas que n\u00e3o possuem advogado particular podem ser assistidas pela institui\u00e7\u00e3o em processos criminais, conforme as regras aplic\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em Campo Grande, existe unidade espec\u00edfica para atendimento criminal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m existem unidades e contatos nas demais regionais do estado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Situa\u00e7\u00f5es envolvendo pris\u00e3o e outras medidas urgentes possuem tratamento espec\u00edfico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando existir urg\u00eancia, utilize os canais destinados a esse tipo de atendimento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como agendar a Defensoria P\u00fablica em Campo Grande?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quem mora em Campo Grande tamb\u00e9m pode come\u00e7ar pelo sistema online da Defensoria.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A capital possui diferentes unidades respons\u00e1veis por \u00e1reas espec\u00edficas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Existem unidades para assuntos relacionados a C\u00edvel, Consumidor, Fazenda P\u00fablica, Sa\u00fade, Fam\u00edlia, Direitos Humanos, Inf\u00e2ncia, Mulher, Criminal e Execu\u00e7\u00e3o Penal, entre outros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, n\u00e3o \u00e9 recomend\u00e1vel escolher um endere\u00e7o aleatoriamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Primeiro informe o tipo de problema.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Defensoria poder\u00e1 direcionar o cidad\u00e3o para a unidade respons\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual o hor\u00e1rio da Defensoria P\u00fablica de MS?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A regulamenta\u00e7\u00e3o institucional estabelece expediente geral da Defensoria P\u00fablica de Mato Grosso do Sul das 12h \u00e0s 19h.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para agendamentos, o per\u00edodo previsto \u00e9 de segunda a sexta-feira, das 12h \u00e0s 19h.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O atendimento nos gabinetes ocorre, em regra, de segunda a quinta-feira, das 13h \u00e0s 17h.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Existem exce\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unidades instaladas em locais como Rede F\u00e1cil, Poupatempo e Casa da Mulher Brasileira podem possuir hor\u00e1rios pr\u00f3prios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, confirme o hor\u00e1rio espec\u00edfico da unidade indicada no seu atendimento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Onde fica a Defensoria P\u00fablica de MS?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Defensoria possui unidades distribu\u00eddas por Mato Grosso do Sul.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Defensoria P\u00fablica-Geral est\u00e1 localizada em Campo Grande, no Parque dos Poderes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entretanto, quem precisa de assist\u00eancia jur\u00eddica n\u00e3o deve presumir que precisa comparecer \u00e0 sede administrativa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Existem unidades de atendimento em diferentes cidades e regionais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A pr\u00f3pria Defensoria mant\u00e9m uma p\u00e1gina de consulta das unidades.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depois de informar sua cidade e o tipo de problema, \u00e9 poss\u00edvel identificar o atendimento correspondente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tem Defensoria P\u00fablica em Dourados?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sim.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dourados integra uma regional pr\u00f3pria da Defensoria P\u00fablica de Mato Grosso do Sul.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Existem atendimentos relacionados a diferentes \u00e1reas, incluindo demandas c\u00edveis e criminais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A regional tamb\u00e9m abrange outras comarcas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, moradores da regi\u00e3o devem verificar qual unidade atende especificamente o munic\u00edpio onde residem e a natureza do problema apresentado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O agendamento eletr\u00f4nico continua sendo uma op\u00e7\u00e3o para iniciar o atendimento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tem Defensoria P\u00fablica em Tr\u00eas Lagoas?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sim.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tr\u00eas Lagoas tamb\u00e9m possui atendimento da Defensoria P\u00fablica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A regional inclui ainda munic\u00edpios da regi\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como os contatos e unidades podem mudar, utilize a ferramenta oficial de consulta da institui\u00e7\u00e3o para localizar o endere\u00e7o e telefone atuais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel iniciar uma solicita\u00e7\u00e3o pelo sistema de atendimento online.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tem Defensoria P\u00fablica em Corumb\u00e1?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sim.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Corumb\u00e1 possui unidade da Defensoria P\u00fablica de Mato Grosso do Sul.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A institui\u00e7\u00e3o mant\u00e9m contatos espec\u00edficos para atendimento e tamb\u00e9m canais para situa\u00e7\u00f5es urgentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Moradores de Corumb\u00e1 podem utilizar o sistema eletr\u00f4nico ou procurar os canais da unidade.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de comparecer, confirme endere\u00e7o, hor\u00e1rio e modalidade do atendimento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais documentos levar para a Defensoria?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A documenta\u00e7\u00e3o varia conforme o problema jur\u00eddico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em geral, tenha dispon\u00edveis documentos pessoais, como RG e CPF, al\u00e9m de comprovante de resid\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Documentos relacionados \u00e0 renda tamb\u00e9m podem ser solicitados para avalia\u00e7\u00e3o dos crit\u00e9rios de atendimento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, re\u00fana tudo que comprove o problema apresentado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se existe contrato, leve o contrato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se recebeu uma intima\u00e7\u00e3o, apresente o documento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se o caso envolve pens\u00e3o, organize documentos da crian\u00e7a e comprovantes relevantes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para quest\u00f5es m\u00e9dicas, tenha laudos e receitas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Defensoria poder\u00e1 solicitar documentos adicionais depois da an\u00e1lise inicial.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Precisa de comprovante de renda?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pode ser necess\u00e1rio apresentar informa\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 situa\u00e7\u00e3o econ\u00f4mica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Defensoria precisa verificar se o cidad\u00e3o se enquadra nos crit\u00e9rios para assist\u00eancia jur\u00eddica gratuita.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, comprovantes de renda do interessado e eventualmente de integrantes da fam\u00edlia podem ser solicitados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Caso esteja desempregado ou n\u00e3o possua comprovante formal de renda, explique sua situa\u00e7\u00e3o durante o atendimento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A aus\u00eancia de um documento espec\u00edfico n\u00e3o significa que voc\u00ea deva simplesmente desistir de procurar orienta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">J\u00e1 tenho processo. Preciso fazer novo agendamento?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quem j\u00e1 possui processo em andamento deve informar isso no contato com a Defensoria.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A institui\u00e7\u00e3o possui canais destinados ao acompanhamento de processos existentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Portal da Pessoa Assistida tamb\u00e9m permite recuperar informa\u00e7\u00f5es de atendimentos anteriores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para localizar um atendimento, podem ser solicitados dados como CPF, nome, filia\u00e7\u00e3o, data de nascimento e telefone.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea possui o n\u00famero do processo, tenha essa informa\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso facilita a localiza\u00e7\u00e3o do caso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Esqueci meu n\u00famero de atendimento. O que fazer?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A plataforma da Defensoria possui uma ferramenta espec\u00edfica para recupera\u00e7\u00e3o de atendimentos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O cidad\u00e3o informa os dados solicitados e o sistema procura os registros correspondentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre as informa\u00e7\u00f5es solicitadas podem estar nome, CPF, filia\u00e7\u00e3o, data de nascimento e telefones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Portanto, perder o n\u00famero inicial n\u00e3o significa necessariamente precisar come\u00e7ar todo o atendimento novamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilize primeiro a ferramenta de recupera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como funciona o atendimento virtual?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O atendimento virtual permite que a pessoa receba assist\u00eancia sem precisar comparecer presencialmente \u00e0 unidade.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Defensoria informa que esse atendimento pode ocorrer por telefone ou WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Documentos tamb\u00e9m podem ser enviados remotamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso \u00e9 especialmente \u00fatil para pessoas que trabalham durante o dia, possuem dificuldade de locomo\u00e7\u00e3o ou moram longe da unidade respons\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entretanto, dependendo do caso, a equipe pode posteriormente solicitar comparecimento presencial.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como funciona o atendimento presencial?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No atendimento presencial, o cidad\u00e3o comparece \u00e0 unidade indicada pela Defensoria.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 importante verificar previamente endere\u00e7o e hor\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m leve os documentos solicitados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como existem diferentes unidades e \u00e1reas de atua\u00e7\u00e3o, especialmente em Campo Grande, confirme qual local atende seu tipo de problema.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comparecer \u00e0 unidade errada pode gerar deslocamento desnecess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como pedir atendimento urgente?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Defensoria P\u00fablica de Mato Grosso do Sul possui contatos espec\u00edficos para situa\u00e7\u00f5es urgentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As unidades possuem telefones destinados a esse tipo de atendimento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em Campo Grande, os n\u00fameros variam conforme a \u00e1rea.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Existem contatos espec\u00edficos para C\u00edvel, Sa\u00fade, Fam\u00edlia, Criminal, Inf\u00e2ncia e Mulher v\u00edtima de viol\u00eancia dom\u00e9stica, entre outros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nas demais cidades, a Defensoria tamb\u00e9m mant\u00e9m uma rela\u00e7\u00e3o de contatos de urg\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se a situa\u00e7\u00e3o realmente n\u00e3o puder esperar pelo atendimento comum, utilize esses canais.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A Defensoria P\u00fablica atende aos finais de semana?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O atendimento regular possui hor\u00e1rios definidos durante os dias \u00fateis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entretanto, a institui\u00e7\u00e3o mant\u00e9m regime de plant\u00e3o para situa\u00e7\u00f5es urgentes fora do expediente regular.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esse atendimento n\u00e3o deve ser confundido com o agendamento comum.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O plant\u00e3o existe para situa\u00e7\u00f5es que exigem atua\u00e7\u00e3o imediata.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma demanda comum de div\u00f3rcio ou consulta jur\u00eddica, por exemplo, normalmente deve seguir o fluxo regular.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">J\u00e1 situa\u00e7\u00f5es urgentes podem justificar a utiliza\u00e7\u00e3o dos contatos de plant\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">N\u00e3o consigo fazer o agendamento online. O que fazer?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Primeiro, verifique se os dados foram preenchidos corretamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O cadastro eletr\u00f4nico solicita informa\u00e7\u00f5es pessoais como nome, CPF e e-mail.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se o problema continuar, consulte a unidade da Defensoria correspondente ao seu munic\u00edpio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A institui\u00e7\u00e3o disponibiliza telefones de suas regionais e unidades.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m existe a Ouvidoria, mas ela n\u00e3o deve ser confundida com o canal normal de agendamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Ouvidoria \u00e9 destinada principalmente a manifesta\u00e7\u00f5es como reclama\u00e7\u00f5es, sugest\u00f5es, elogios e den\u00fancias relacionadas aos servi\u00e7os da institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como encontrar a Defensoria da minha cidade em MS?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Defensoria P\u00fablica possui uma p\u00e1gina espec\u00edfica com suas unidades de atendimento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As unidades s\u00e3o organizadas por regionais e comarcas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre as regionais est\u00e3o Campo Grande, Corumb\u00e1, Coxim, Dourados, Jardim, Nova Andradina, Parana\u00edba, Ponta Por\u00e3, Navira\u00ed, Tr\u00eas Lagoas, Aquidauana, Chapad\u00e3o do Sul e Maracaju.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada regional pode abranger v\u00e1rios munic\u00edpios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, mesmo que sua cidade n\u00e3o apare\u00e7a como nome de uma regional, ela pode estar vinculada a uma comarca atendida pela institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Afinal, como agendar a Defensoria P\u00fablica de MS?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para <strong>agendar a Defensoria P\u00fablica de MS<\/strong>, o caminho mais simples \u00e9 utilizar o Portal da Pessoa Assistida disponibilizado pela Defensoria P\u00fablica do Estado de Mato Grosso do Sul.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quem ainda n\u00e3o possui cadastro deve informar seus dados pessoais e iniciar a solicita\u00e7\u00e3o de atendimento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depois, explique o problema jur\u00eddico para que o caso seja direcionado corretamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O atendimento pode ocorrer de forma presencial ou virtual. Na modalidade virtual, o contato pode ser realizado por telefone ou WhatsApp, e documentos podem ser enviados remotamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Defensoria possui unidades em diferentes regi\u00f5es do estado, incluindo Campo Grande, Dourados, Corumb\u00e1, Tr\u00eas Lagoas, Ponta Por\u00e3 e diversos outros munic\u00edpios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de comparecer presencialmente, confirme qual unidade \u00e9 respons\u00e1vel pelo seu caso e verifique o hor\u00e1rio de atendimento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em situa\u00e7\u00f5es urgentes, utilize os contatos espec\u00edficos de urg\u00eancia disponibilizados pela institui\u00e7\u00e3o, em vez de aguardar o fluxo normal de agendamento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fontes<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Defensoria P\u00fablica do Estado de Mato Grosso do Sul (DPE-MS) \u2014 Portal da Pessoa Assistida e Agendamento Online.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Defensoria P\u00fablica do Estado de Mato Grosso do Sul \u2014 Carta de Servi\u00e7os ao Usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Defensoria P\u00fablica do Estado de Mato Grosso do Sul \u2014 Unidades de Atendimento e Contatos para Urg\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Defensoria P\u00fablica do Estado de Mato Grosso do Sul \u2014 Resolu\u00e7\u00e3o DPGE n\u00ba 295\/2022, que disciplina hor\u00e1rios de funcionamento e atendimento.<\/p>\n\n\n&#8220;`html\n\n<div class=\"wp-block-group toexceed-course-cta has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n\n    \n    <div class=\"toexceed-course-cta__glow toexceed-course-cta__glow--one\"><\/div>\n    <div class=\"toexceed-course-cta__glow toexceed-course-cta__glow--two\"><\/div>\n    \n\n    \n    <div class=\"wp-block-columns are-vertically-aligned-center toexceed-course-cta__container is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-80868740 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n\n        \n        <div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center toexceed-course-cta__content is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:60%\">\n\n            \n            <p class=\"toexceed-course-cta__tag wp-block-paragraph\">\n                Ingl\u00eas pr\u00e1tico para o mercado de trabalho\n            <\/p>\n            \n\n            \n            <h2 class=\"wp-block-heading toexceed-course-cta__title\">\n                Aprenda Ingl\u00eas para o Trabalho e\n                <mark>se comunique com confian\u00e7a<\/mark>\n            <\/h2>\n            \n\n            \n            <p class=\"toexceed-course-cta__description wp-block-paragraph\">\n                Um treinamento pr\u00e1tico para quem precisa usar ingl\u00eas no ambiente profissional. Aprenda a se comunicar em situa\u00e7\u00f5es reais do trabalho e prepare-se para novas oportunidades na carreira.\n            <\/p>\n            \n\n            \n            <ul class=\"toexceed-course-cta__benefits wp-block-list\">\n\n                \n                <li>Aprenda a escrever, responder e trocar e-mails profissionais em ingl\u00eas<\/li>\n                \n\n                \n                <li>Prepare-se para entrevistas de emprego e processos seletivos em ingl\u00eas<\/li>\n                \n\n                \n                <li>Pratique ingl\u00eas para liga\u00e7\u00f5es, reuni\u00f5es, documentos e situa\u00e7\u00f5es reais do trabalho<\/li>\n                \n\n            <\/ul>\n            \n\n            \n            <div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n\n                \n                <div class=\"wp-block-button toexceed-course-cta__button\">\n                    <a\n                        class=\"wp-block-button__link wp-element-button\"\n                        href=\"https:\/\/toexceed.com.br\/ingles-para-profissionais.html\"\n                        target=\"_blank\"\n                        rel=\"noopener noreferrer\"\n                    >\n                        Conhecer o curso <span aria-hidden=\"true\">\u2192<\/span>\n                    <\/a>\n                <\/div>\n                \n\n            <\/div>\n            \n\n        <\/div>\n        \n\n        \n        <div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center toexceed-course-cta__image-wrapper is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:40%\">\n\n            \n            <figure class=\"wp-block-image size-full toexceed-course-cta__image\">\n                <img decoding=\"async\"\n                    src=\"https:\/\/toexceed.com.br\/img\/insideapp\/3.png\"\n                    alt=\"Curso de Ingl\u00eas para Profissionais da Toexceed\"\n                    loading=\"lazy\"\n                >\n            <\/figure>\n            \n\n        <\/div>\n        \n\n    <\/div>\n    \n\n<\/div>\n\n&#8220;`","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para agendar a Defensoria P\u00fablica de MS, o cidad\u00e3o pode utilizar o sistema de atendimento online disponibilizado pela Defensoria P\u00fablica do Estado de Mato Grosso do Sul (DPE-MS). 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