Marketing para advogado: o que é permitido pela OAB e como atrair clientes

O marketing para advogado é permitido no Brasil, mas precisa respeitar regras específicas da Ordem dos Advogados do Brasil. Advogados e escritórios podem ter site, produzir artigos, publicar nas redes sociais, criar vídeos, utilizar determinadas formas de anúncios e desenvolver estratégias de marketing de conteúdo. O que não pode ocorrer é a transformação da advocacia em atividade mercantil ou a captação indevida de clientes.

As principais regras estão no Código de Ética e Disciplina e no Provimento nº 205/2021 do Conselho Federal da OAB. A norma reconhece expressamente o marketing jurídico e estabelece limites para publicidade, anúncios, redes sociais, Google Ads, chatbots e produção de conteúdo.

Por isso, fazer marketing jurídico não significa simplesmente copiar estratégias utilizadas por lojas, clínicas ou empresas de outros segmentos. Expressões promocionais, descontos, promessas de resultados e determinadas chamadas comerciais podem gerar problemas éticos para o profissional.

O que é marketing para advogado?

Marketing para advogado, também chamado de marketing jurídico, consiste no uso planejado de estratégias de comunicação para construir presença profissional, transmitir conhecimento e alcançar objetivos relacionados ao exercício da advocacia.

O Provimento nº 205/2021 define marketing jurídico como uma especialização do marketing destinada aos profissionais da área jurídica.

A norma também reconhece o chamado marketing de conteúdos jurídicos. Nesse modelo, o advogado cria e divulga conteúdos informativos com o objetivo de informar o público e consolidar sua presença profissional.

Um advogado especializado em Direito Previdenciário, por exemplo, pode publicar um artigo explicando quem pode receber determinado benefício.

Um profissional de Direito Empresarial pode produzir vídeos sobre contratos empresariais.

Já um advogado trabalhista pode explicar direitos relacionados a férias, rescisão ou jornada de trabalho.

O conteúdo demonstra conhecimento e permite que pessoas interessadas encontrem o profissional, mas não deve transformar-se em uma abordagem agressiva para contratação.

Advogado pode fazer marketing?

Sim.

A OAB permite expressamente o marketing jurídico, desde que sejam respeitados o Estatuto da Advocacia, o Código de Ética e Disciplina e as regras do Provimento nº 205/2021.

A publicidade profissional deve possuir caráter informativo e observar discrição e sobriedade.

Também não pode configurar captação indevida de clientela ou mercantilização da profissão.

Portanto, existe uma diferença entre tornar o advogado conhecido por meio de informações profissionais e utilizar publicidade agressiva para induzir pessoas à contratação.

Essa distinção orienta praticamente todas as regras de marketing para advocacia.

O que é permitido no marketing jurídico?

As regras atuais permitem uma presença digital relativamente ampla.

Advogados podem utilizar redes sociais, produzir artigos, participar de vídeos e lives, possuir sites profissionais e utilizar determinadas ferramentas de publicidade digital.

A OAB também admite identidade visual e logotipo próprios do profissional ou escritório, embora seja proibido utilizar os símbolos oficiais da Ordem como se integrassem a identidade da banca.

O princípio central continua sendo o caráter informativo.

Por isso, uma estratégia eficiente de marketing para advogados normalmente se concentra em responder dúvidas que potenciais clientes já pesquisam na internet.

Marketing de conteúdo para advogados

O marketing de conteúdo jurídico é uma das principais estratégias disponíveis para advogados.

Em vez de publicar apenas mensagens institucionais, o profissional produz informações que ajudam as pessoas a entender problemas jurídicos.

Um escritório de Direito de Família poderia desenvolver conteúdos como:

“Como funciona o divórcio consensual?”

“Quem tem direito à pensão alimentícia?”

“Como funciona a guarda compartilhada?”

“É possível fazer inventário em cartório?”

Cada conteúdo atende uma dúvida específica.

Ao longo do tempo, o escritório pode construir uma biblioteca de informações sobre sua área de atuação.

A estratégia também funciona para outras especialidades, como Direito Trabalhista, Previdenciário, Tributário, Empresarial, Imobiliário e do Consumidor.

Advogado pode ter site?

Sim.

Um site para advogado pode apresentar informações profissionais e conteúdos jurídicos.

Além das páginas institucionais, o escritório pode criar artigos que respondam pesquisas feitas no Google.

Uma estrutura comum inclui página inicial, apresentação do escritório, áreas de atuação, perfil dos profissionais, artigos e informações de contato.

O Provimento nº 205/2021 admite a divulgação de meios de comunicação profissional, incluindo endereço do site, redes sociais e aplicativos de mensagens, desde que respeitados os critérios éticos.

SEO para advogados

SEO significa otimização para mecanismos de busca.

No marketing jurídico, a estratégia pode fazer com que artigos informativos apareçam quando uma pessoa pesquisa determinada dúvida no Google.

Imagine um escritório que trabalha com inventários.

Em vez de criar somente uma página denominada “Direito Sucessório”, ele pode publicar conteúdos específicos sobre pesquisas reais, como:

“Quanto custa um inventário?”

“Quem pode fazer inventário extrajudicial?”

“Quanto tempo demora um inventário?”

“Inventário pode ser feito sem advogado?”

Essas páginas possuem intenções de busca muito mais específicas.

O conteúdo deve realmente responder à pergunta, sem utilizar a informação apenas como pretexto para oferecer serviços.

[Veja também: SEO para advogados]

Advogado pode usar Instagram?

Sim.

O Provimento nº 205/2021 permite a presença de advogados e escritórios nas redes sociais, desde que as publicações respeitem as normas éticas da advocacia.

Instagram, LinkedIn e outras plataformas podem ser utilizados para divulgar conteúdos informativos.

Um advogado pode publicar vídeos explicativos, carrosséis, textos e informações sobre temas jurídicos.

Também pode utilizar fotos profissionais e identidade visual.

Entretanto, deve evitar transformar seu perfil em uma vitrine baseada em ostentação, promessa de resultados ou apelos comerciais.

Advogado pode fazer vídeos no YouTube?

Sim.

A OAB permite vídeos gravados e lives, desde que o conteúdo permaneça dentro dos limites estabelecidos pelas normas profissionais.

Um canal no YouTube pode ser particularmente interessante para explicar assuntos complexos que exigem mais tempo.

Um advogado tributário pode explicar mudanças legislativas. Um profissional especializado em Direito Previdenciário pode abordar requisitos dos benefícios. Um criminalista pode produzir conteúdo educativo sobre o funcionamento do processo penal.

Entretanto, existem restrições relacionadas à exposição de casos concretos e resultados profissionais.

O Provimento nº 205/2021 veda a utilização de casos concretos ou apresentação de resultados nas situações disciplinadas pela norma.

Advogado pode fazer Google Ads?

Sim, dentro das regras da OAB.

O Anexo Único do Provimento nº 205/2021 permite a aquisição de palavras-chave em ferramentas como o Google Ads, quando o anúncio responde a uma busca iniciada pelo potencial cliente e as palavras escolhidas respeitam os preceitos éticos.

Essa possibilidade abriu espaço para estratégias de tráfego pago na advocacia.

Imagine uma pessoa que pesquisa voluntariamente determinado assunto jurídico. Um anúncio informativo relacionado ao tema pode aparecer nos resultados, desde que sua estrutura respeite as regras profissionais.

Entretanto, a permissão para anunciar não elimina as demais limitações.

Um anúncio não pode prometer resultados, utilizar preços ou transformar a advocacia em uma oferta comercial agressiva.

Advogado pode impulsionar publicação no Instagram?

O impulsionamento também pode ser utilizado dentro de determinados limites.

O Anexo Único do Provimento nº 205/2021 admite patrocínio e impulsionamento em redes sociais, desde que não se trate de publicidade contendo oferta de serviços jurídicos.

Portanto, existe diferença entre impulsionar conteúdo educativo e impulsionar uma peça publicitária que induz diretamente à contratação.

Por exemplo, divulgar uma explicação informativa sobre determinado assunto jurídico pode ser compatível com as normas, desde que todo o restante do conteúdo respeite os critérios éticos.

O que advogado não pode fazer no marketing?

Existem limites claros.

O Provimento nº 205/2021 proíbe a referência direta ou indireta a valores de honorários, formas de pagamento, gratuidade, descontos ou reduções de preços quando utilizados como instrumento de captação.

Também proíbe expressões persuasivas, autoengrandecimento e comparações.

Assim, estratégias comuns no comércio precisam ser evitadas.

Frases com caráter promocional como “contrate agora”, promoções de honorários, descontos para contratação imediata ou promessas de sucesso não combinam com as regras da advocacia.

A própria OAB já utilizou exemplos como “compre agora” e “ligue já” para demonstrar expressões que incentivam diretamente uma contratação e não são compatíveis com as normas profissionais.

Advogado pode divulgar preço?

A utilização de preços como instrumento publicitário é uma das restrições mais importantes.

O Provimento nº 205/2021 veda referências a valores de honorários, formas de pagamento, gratuidade, descontos ou reduções de preços como forma de captação de clientes.

Por isso, campanhas como “consulta por R$ 99” ou “divórcio com 50% de desconto” apresentam evidente risco de incompatibilidade com as regras da Ordem.

A advocacia não deve competir publicitariamente como se fosse um produto em promoção.

Advogado pode prometer resultado?

Não.

Promessas de resultados são expressamente vedadas.

Também deve ser evitada qualquer comunicação que faça o público acreditar que determinado resultado judicial está garantido.

Expressões como “causa ganha”, “garantimos sua indenização” ou “receba seu benefício” podem criar uma expectativa incompatível com a própria natureza da atividade jurídica.

Nenhum advogado controla integralmente o resultado de uma decisão judicial ou administrativa.

Pode divulgar processos que ganhou?

A utilização de resultados profissionais para promover serviços possui limitações importantes.

O Provimento proíbe a menção a decisões judiciais e resultados obtidos em procedimentos patrocinados pelo profissional nas situações estabelecidas pela norma, além de impedir a utilização de casos concretos como forma de oferta da atuação profissional.

Portanto, transformar uma sentença favorável em anúncio com frases como “mais uma causa ganha pelo nosso escritório” não é uma estratégia adequada.

O marketing deve demonstrar conhecimento por meio de informação, e não utilizar clientes e resultados como prova comercial de eficiência.

Pode publicar depoimentos de clientes?

Esse é outro tema que exige cautela.

A publicidade na advocacia não pode ser utilizada para criar comparação, autoengrandecimento, promessa implícita de resultados ou captação indevida.

Por isso, estratégias tradicionais de marketing baseadas em testemunhos do tipo “meu advogado ganhou minha causa e conseguiu R$ 100 mil” são especialmente problemáticas.

A exposição também pode envolver deveres relacionados ao sigilo profissional e à proteção de informações do cliente.

O caminho mais seguro para construir autoridade continua sendo conteúdo técnico e informativo.

Advogado pode fazer propaganda no WhatsApp?

O WhatsApp pode ser utilizado profissionalmente, mas isso não significa autorização para disparar ofertas de serviços para milhares de pessoas.

O Anexo Único do Provimento permite divulgação em grupos de WhatsApp quando se tratar de pessoas determinadas das relações do advogado ou escritório e o conteúdo respeitar as normas éticas.

Já o envio indiscriminado de correspondências e comunicados para uma coletividade é vedado. Comunicações podem ser destinadas a clientes, pessoas de relacionamento ou quem previamente solicitou ou autorizou seu recebimento, desde que não configurem captação.

Comprar uma lista de números e disparar mensagens oferecendo serviços jurídicos, portanto, é completamente diferente de manter comunicação com contatos que autorizaram o recebimento.

Advogado pode usar chatbot?

Sim.

Chatbots podem facilitar a comunicação e a prestação dos serviços jurídicos.

Segundo o Provimento nº 205/2021, eles podem ser utilizados, por exemplo, para responder dúvidas iniciais, encaminhar informações sobre a atuação do escritório ou coletar dados e documentos.

No entanto, a tecnologia não pode eliminar a pessoalidade necessária à prestação jurídica nem substituir o poder decisório e a responsabilidade do profissional.

Isso se torna ainda mais relevante com a expansão das ferramentas de inteligência artificial.

Como fazer marketing para advogado?

Uma estratégia consistente começa pela definição da área na qual o profissional deseja construir presença.

Tentar produzir conteúdo sobre todos os assuntos jurídicos tende a dificultar o posicionamento.

Um advogado previdenciário, por exemplo, pode estruturar conteúdos em torno de aposentadorias, benefícios por incapacidade, BPC e pensão por morte.

Depois, esses assuntos podem ser divididos em dúvidas específicas.

Em vez de publicar somente “Tudo sobre aposentadoria”, é possível criar conteúdos individuais respondendo questões como “quem tem direito à aposentadoria especial?”, “como comprovar atividade especial?” e “quanto tempo demora um pedido no INSS?”.

Assim, cada página atende uma intenção de pesquisa diferente.

Estratégia de marketing jurídico para atrair clientes

Uma estratégia digital pode combinar site, Google, redes sociais e relacionamento.

O site funciona como uma base permanente de conteúdo.

Os artigos ajudam a conquistar visitantes provenientes de pesquisas.

Instagram, LinkedIn e YouTube distribuem conhecimento e aumentam o alcance do profissional.

Já os canais de contato permitem que uma pessoa que encontrou aquele conteúdo procure espontaneamente o escritório.

Esse processo é diferente de perseguir usuários com ofertas de serviços jurídicos.

A pessoa primeiro possui uma dúvida, encontra um conteúdo relevante, conhece o profissional e, se considerar necessário, inicia o contato.

Marketing jurídico para advogado iniciante

Quem está começando não precisa necessariamente investir grandes valores.

Uma estratégia simples pode começar com um site profissional e conteúdo em uma ou duas plataformas.

O ponto mais importante é consistência.

Publicar dez conteúdos em uma semana e abandonar os canais durante seis meses dificilmente construirá presença digital sustentável.

Também não é necessário produzir diariamente.

Um conteúdo aprofundado que responda realmente a uma dúvida pode ter mais utilidade do que dezenas de publicações superficiais.

Como conseguir clientes na advocacia pela internet?

Não existe uma fórmula garantida.

Entretanto, aumentar a visibilidade para pessoas que já pesquisam problemas relacionados à área de atuação é uma estratégia compatível com a lógica do marketing de conteúdo.

Uma combinação interessante é:

Conteúdo → Google → site → autoridade → contato espontâneo.

Por exemplo, uma pessoa pesquisa “empresa pode demitir durante auxílio-doença?”.

Ela encontra um artigo de um advogado trabalhista explicando o assunto.

Depois de ler, pode navegar por outros conteúdos do site e conhecer o profissional.

Se possuir um problema concreto e quiser assistência jurídica, poderá utilizar os meios de contato disponibilizados.

O conteúdo não precisa dizer “contrate nosso escritório”. Sua utilidade é o elemento que aproxima o público do profissional.

Erros comuns no marketing para advogado

Um dos maiores erros é aplicar técnicas de comércio eletrônico diretamente à advocacia.

Urgência artificial, descontos, sorteios, promoções, promessas e linguagem agressiva podem funcionar em outros setores, mas entram em conflito com as restrições profissionais da advocacia.

Outro erro é publicar somente conteúdo institucional.

Se todas as publicações dizem apenas “somos um escritório especializado”, o público encontra pouco motivo para acompanhar o perfil.

Conteúdo útil tende a gerar uma presença mais consistente.

Também é importante evitar informações jurídicas superficiais ou incorretas. Um conteúdo publicado pelo advogado influencia diretamente sua imagem profissional.

Marketing para advogado realmente funciona?

O marketing jurídico pode aumentar a presença digital e fazer com que mais pessoas conheçam determinado profissional ou escritório.

Entretanto, os resultados normalmente dependem de consistência, qualidade do conteúdo, posicionamento e estratégia.

SEO, por exemplo, costuma exigir tempo para que páginas conquistem posições relevantes nos mecanismos de busca.

Redes sociais dependem de distribuição e interesse do público.

Tráfego pago pode produzir exposição mais rapidamente, mas exige investimento e respeito às limitações da publicidade jurídica.

Por isso, não existe garantia de quantidade específica de clientes.

O objetivo deve ser construir um canal sustentável de presença profissional, e não procurar atalhos para captação indiscriminada.

Marketing para advogado e as regras da OAB

O ponto central é simples: advogado pode fazer marketing.

O Provimento nº 205/2021 reconhece expressamente o marketing jurídico, marketing de conteúdo e diferentes ferramentas digitais. Redes sociais, vídeos, lives, sites, chatbots, anúncios e aquisição de palavras-chave podem ser utilizados dentro das condições estabelecidas pela OAB.

Ao mesmo tempo, continuam proibidas práticas relacionadas à mercantilização e à captação indevida.

Por isso, antes de publicar uma campanha, vale fazer uma pergunta: o conteúdo está informando e apresentando legitimamente o profissional ou está pressionando e induzindo diretamente alguém a contratar?

Essa diferença ajuda a orientar grande parte das decisões relacionadas à publicidade jurídica.

Conclusão

O marketing para advogado pode ser uma ferramenta importante para construir autoridade, ampliar a presença digital e fazer com que potenciais clientes encontrem o profissional quando procuram informações jurídicas.

A OAB permite estratégias como marketing de conteúdo, sites, redes sociais, vídeos, lives, chatbots, anúncios e, dentro dos limites estabelecidos, Google Ads e impulsionamento.

Entretanto, publicidade jurídica não funciona exatamente como publicidade comercial.

Promoções de honorários, promessas de resultados, autoengrandecimento, comparações, captação indevida e outras práticas mercantilistas permanecem vedadas.

Para quem deseja construir uma estratégia de longo prazo, uma das alternativas é combinar SEO para advogados, conteúdo jurídico de qualidade, presença nas redes sociais e canais claros de contato. Assim, o profissional pode aumentar sua visibilidade sem abandonar as regras éticas da profissão.

Fontes

Conselho Federal da Ordem dos Advogados do Brasil – Provimento nº 205/2021: norma que regulamenta a publicidade e a informação na advocacia e estabelece as principais regras do marketing jurídico.

Conselho Federal da OAB – Cartilha “Principais dúvidas sobre publicidade na advocacia”: material elaborado pelo Comitê Regulador do Marketing Jurídico com orientações práticas sobre redes sociais, impulsionamento, publicidade e outras estratégias digitais.

Conselho Federal da OAB – Comitê Regulador do Marketing Jurídico: órgão consultivo responsável por acompanhar os critérios relacionados ao marketing, publicidade e informação na advocacia.

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