Rastrear sua carga internacional é um passo fundamental para acompanhar o processo de importação ou exportação. O rastreamento te ajuda a ter mais controle sobre os prazos de entrega e a se preparar para as etapas de fiscalização e recebimento da mercadoria.
O método de rastreamento muda de acordo com o modal de transporte (marítimo ou aéreo) e com a transportadora que você contratou.
Rastreamento de Envio Marítimo (Contêiner)
Para rastrear um contêiner, você precisa ter em mãos um destes três documentos:
- Número do Conhecimento de Embarque (Bill of Lading – BL): Este é o principal documento da sua operação marítima.
- Número do Contêiner: Cada contêiner tem um código alfanumérico único.
- Número da Reserva (Booking Number): O número que a companhia marítima usou para reservar o espaço no navio para sua carga.
Passo a passo para rastrear seu contêiner:
- Identifique a companhia marítima: O primeiro passo é saber qual é a empresa responsável pelo transporte da sua carga (Maersk, MSC, Hapag-Lloyd, etc.).
- Acesse o site da companhia marítima: Vá ao site oficial da companhia e procure pela seção de rastreamento.
- Insira os dados: Digite o número do BL, do contêiner ou da reserva para ter acesso à localização e ao status da sua carga.
O rastreamento marítimo também pode ser feito em sites que consolidam informações de diversas companhias marítimas, como o MarineTraffic, que te dá acesso à localização em tempo real do navio, mas você precisa saber o nome do navio.
Rastreamento de Envio Aéreo e Courier
Para envios aéreos, o processo é semelhante ao rastreamento que você já faz em compras online, pois a principal ferramenta de rastreamento é o código da sua encomenda.
- Código de rastreio: Esse código é fornecido pelo seu fornecedor ou pela transportadora aérea contratada. Ele tem um formato padrão de 13 caracteres (duas letras, nove números e duas letras).
Passo a passo para rastrear seu envio aéreo:
- Acesse o site da transportadora: Se você comprou o serviço de uma empresa como DHL, FedEx ou UPS, use o código de rastreio no site deles.
- Use o site dos Correios: Se a sua encomenda for entregue pelos Correios no Brasil, você também pode rastreá-la no site ou aplicativo deles. Com o código de rastreio, você também consegue acompanhar o status no portal “Minhas Importações”, onde pode pagar as taxas e tributos, se houver.
- Use rastreadores terceirizados: Existem sites e aplicativos de rastreamento que consolidam as informações de diversas transportadoras em uma só plataforma, como o 17TRACK.
Por que o rastreamento é tão importante?
O rastreamento te dá a visibilidade de toda a sua cadeia de suprimentos. Ele te ajuda a:
- Controlar os prazos: Saber onde sua carga está te permite prever a data de chegada e se preparar para as etapas de desembaraço aduaneiro e de transporte interno.
- Agir com antecedência: Se a sua carga ficar parada por muito tempo, você pode entrar em contato com a transportadora ou com o seu agente de carga para entender o motivo e agilizar a liberação.
- Gerenciar custos: O rastreamento te ajuda a evitar custos extras de armazenagem, já que você consegue se preparar para a retirada da carga no terminal alfandegário.
Ao acompanhar de perto a sua carga, você assume o controle do processo e garante que a sua mercadoria chegue ao destino de forma mais segura e eficiente.
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