Gestão de Expectativas: Como Informar Próximos Passos ao Candidato em Inglês

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Manter o candidato informado sobre o andamento do processo seletivo é um dos pilares de uma candidate experience de excelência. Portanto, saber como informar os próximos passos em inglês é essencial para recrutadores que desejam transmitir profissionalismo e reduzir a ansiedade dos talentos em processos internacionais. Além disso, a clareza sobre o cronograma ajuda a filtrar candidatos que possuem outras ofertas em mãos. Certamente, ao dominar essa comunicação, você garante que o processo flua com transparência, fortalecendo a marca empregadora da sua organização.

Terminologia de Fluxo de Recrutamento

Primeiramente, é fundamental utilizar o vocabulário correto para descrever as fases seguintes. O termo geral para as etapas futuras é next steps. Ademais, se o candidato for avançar para uma conversa com o gestor direto, utilizamos o termo hiring manager interview. Dessa forma, ao finalizar uma conversa, você pode utilizar a frase: “I will now share your profile with the hiring manager for the next stage of the process”. Inclusive, termos como technical assessment (avaliação técnica) ou background check (checagem de antecedentes) devem ser mencionados caso façam parte do fluxo.

Definindo Prazos e Cronogramas

Posteriormente, o RH deve ser específico quanto ao tempo de espera para um retorno. Utilize a palavra timeline para se referir ao cronograma do processo. Nesse sentido, para dar uma estimativa, utilize frases como “You can expect to hear from us within [number] business days”. Consequentemente, se houver algum atraso imprevisto, é educado enviar um update email (e-mail de atualização) informando que o processo ainda está em andamento (underway). Por outro lado, evite dar prazos que não poderá cumprir, pois isso pode afetar a credibilidade da empresa perante o mercado de talentos.

Como Enviar o Feedback de Passagem de Fase

Assim, ao formalizar o convite para a próxima etapa por e-mail, utilize um tom entusiasmado e profissional. Use o termo moving forward para indicar que o candidato foi aprovado na fase anterior. Logo, você pode escrever: “We were impressed with your background and would like to move forward with your candidacy”. Dessa maneira, forneça todos os detalhes logísticos, como o link para a videochamada ou o endereço do escritório, utilizando a expressão logistical details. Finalmente, lembre-se de que o RH atua como o ponto de contato principal, e uma comunicação técnica impecável em inglês garante que o candidato se sinta seguro e valorizado durante toda a jornada de seleção.


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