Supply chain mgmt é uma forma abreviada de Supply Chain Management (SCM), expressão que em português significa gestão da cadeia de suprimentos. Trata-se da gestão integrada dos processos envolvidos no fluxo de materiais, produtos, informações e recursos desde os fornecedores até a entrega ao cliente.
Na prática, o Supply Chain Management conecta áreas como compras, fornecedores, planejamento, produção, estoque, armazenagem, transporte e distribuição. Dependendo do negócio, também pode envolver comércio exterior, tecnologia, previsão de demanda e logística reversa.
O objetivo é fazer com que a cadeia funcione de maneira integrada, buscando disponibilidade de produtos, eficiência operacional, níveis adequados de estoque, atendimento ao cliente e controle de custos.
O que significa supply chain mgmt?
A expressão supply chain mgmt normalmente é utilizada como abreviação de supply chain management.
Separando os termos, fica mais fácil entender:
Supply chain significa cadeia de suprimentos.
Management significa gestão ou gerenciamento.
Portanto, Supply Chain Management significa gestão da cadeia de suprimentos.
A sigla SCM também é muito utilizada por empresas e profissionais da área.
Quando alguém fala em SCM, supply chain management, supply chain mgmt ou gestão da cadeia de suprimentos, normalmente está se referindo a conceitos diretamente relacionados à administração integrada da cadeia.
O que é Supply Chain Management?
Supply Chain Management é a gestão coordenada da cadeia responsável por fazer produtos, materiais, informações e recursos avançarem entre fornecedores, empresas e clientes.
Para entender melhor, imagine uma empresa que fabrica computadores.
Ela precisa adquirir processadores, memórias, placas, embalagens e diversos outros componentes.
Esses materiais vêm de diferentes fornecedores.
Depois, precisam ser transportados até as instalações responsáveis pela fabricação ou montagem.
Os computadores produzidos são armazenados e posteriormente distribuídos para lojas, distribuidores ou consumidores.
Todos esses processos estão conectados.
Uma falha em um fornecedor pode afetar a produção. Um problema na produção pode reduzir o estoque. A falta de estoque pode provocar atrasos nas vendas.
O supply chain mgmt procura administrar essas relações de maneira integrada.
Como funciona o supply chain mgmt?
O supply chain mgmt funciona conectando diferentes etapas da cadeia de suprimentos.
Tudo pode começar com a demanda.
A empresa precisa estimar quanto venderá para saber aproximadamente quanto deverá produzir ou comprar.
A partir dessas informações, planeja suas necessidades de materiais.
Compras negocia com fornecedores.
Os fornecedores disponibilizam os materiais, que precisam ser transportados e recebidos.
Depois entram processos de estoque, produção, armazenagem e distribuição.
Finalmente, o produto chega ao cliente.
Entretanto, o trabalho não termina necessariamente na entrega. Devoluções, trocas, reciclagem ou retorno de determinados materiais podem criar fluxos reversos.
Quais são as principais etapas do Supply Chain Management?
Uma cadeia de suprimentos pode ser muito simples ou extremamente complexa.
Uma pequena loja que compra produtos de um distribuidor possui uma estrutura diferente de uma montadora que trabalha com centenas de fornecedores espalhados pelo mundo.
Mesmo assim, alguns processos aparecem frequentemente no Supply Chain Management.
Entre eles estão planejamento de demanda, compras, gestão de fornecedores, administração de estoques, produção, armazenagem, transporte e distribuição.
O objetivo não é simplesmente melhorar cada atividade isoladamente.
É melhorar o resultado do conjunto.
Essa diferença é fundamental para compreender SCM.
Supply chain mgmt e planejamento de demanda
O planejamento de demanda procura estimar quanto os clientes provavelmente comprarão em determinado período.
Essa informação possui enorme impacto sobre a cadeia.
Imagine que uma empresa normalmente venda 10 mil unidades mensais de determinado produto.
Se espera vender 15 mil no próximo mês, talvez precise aumentar compras, produção, estoque e capacidade de transporte.
Se a previsão estiver muito acima da demanda real, poderá terminar com excesso de estoque.
Se estiver muito abaixo, poderá faltar produto.
Por isso, previsão e planejamento possuem papel importante no supply chain.
Supply Chain Management e fornecedores
Fornecedores são componentes fundamentais da cadeia de suprimentos.
Uma empresa pode depender de dezenas, centenas ou milhares deles.
O Supply Chain Management precisa considerar preço, qualidade, prazo, capacidade de fornecimento e riscos.
Comprar sempre do fornecedor mais barato nem necessariamente representa a melhor decisão.
Imagine que um fornecedor ofereça determinado componente por R$ 90, enquanto outro cobra R$ 100.
O primeiro parece mais vantajoso.
Entretanto, se possui atrasos frequentes que interrompem a produção, o custo total dessa escolha pode ser muito maior do que a economia de R$ 10 por unidade.
Por isso, supply chain exige uma visão mais ampla das decisões.
Qual a relação entre supply chain mgmt e compras?
A área de compras possui relação direta com a cadeia de suprimentos.
Ela trabalha na aquisição de materiais, produtos e serviços necessários à organização.
Em estruturas maiores, compras pode trabalhar com seleção de fornecedores, negociações, contratos e acompanhamento do desempenho dos parceiros.
Entretanto, compras não é sinônimo de Supply Chain Management.
Compras representa uma parte da cadeia.
SCM possui uma visão mais ampla, conectando compras com planejamento, estoque, produção, logística e atendimento das necessidades dos clientes.
Supply Chain Management e gestão de estoque
A gestão de estoque é outro componente importante do supply chain mgmt.
Manter estoque possui vantagens e custos.
Uma empresa precisa ter produtos suficientes para atender à demanda.
Ao mesmo tempo, estoque excessivo utiliza espaço e imobiliza capital.
Imagine uma empresa que mantenha R$ 20 milhões em produtos armazenados quando poderia operar normalmente com R$ 12 milhões.
Existe uma quantidade significativa de dinheiro presa em estoque.
Por outro lado, reduzir demais pode provocar rupturas e perda de vendas.
A gestão da cadeia procura encontrar um equilíbrio adequado entre disponibilidade e eficiência.
O que é estoque de segurança no supply chain?
O estoque de segurança funciona como uma proteção contra determinadas variações de demanda ou fornecimento.
Imagine que um produto venda normalmente 100 unidades por dia.
A empresa realiza seu planejamento considerando essa média.
Entretanto, a demanda pode aumentar inesperadamente ou o fornecedor pode atrasar.
Sem qualquer margem de segurança, a mercadoria pode acabar.
O estoque de segurança ajuda a reduzir esse risco.
Entretanto, quanto maior o estoque, maior pode ser o capital investido e os custos associados.
Por isso, sua definição deve fazer parte de uma estratégia de gestão de estoques, e não simplesmente seguir a lógica de “quanto mais, melhor”.
Supply chain mgmt e produção
Em empresas industriais, a produção está diretamente conectada ao supply chain.
Para fabricar, é necessário ter matérias-primas e componentes disponíveis.
Ao mesmo tempo, a empresa precisa evitar produzir quantidades incompatíveis com a demanda.
Uma fábrica que produz muito acima das vendas cria estoques elevados.
Uma fábrica que produz abaixo da necessidade pode deixar clientes sem produtos.
Por isso, planejamento de produção e planejamento da cadeia precisam conversar.
As decisões precisam considerar capacidade produtiva, materiais disponíveis, previsão de vendas e prazos.
Supply Chain Management e armazenagem
A armazenagem possui grande impacto sobre a eficiência da cadeia.
Os produtos precisam ser recebidos, organizados e disponibilizados para movimentação.
Um armazém mal planejado pode aumentar distâncias percorridas e tempo de separação.
Isso afeta produtividade e custos.
Em operações de comércio eletrônico, o impacto pode ser ainda maior.
Um centro de distribuição pode processar milhares de pedidos diariamente.
Segundos economizados em determinadas atividades, quando multiplicados por milhares de operações, podem representar ganhos significativos.
Por isso, layout, tecnologia, endereçamento e processos de armazenagem também fazem parte da gestão da cadeia.
Supply chain mgmt e transporte
O transporte conecta diferentes pontos da cadeia.
Matérias-primas precisam sair dos fornecedores e chegar às empresas.
Produtos acabados precisam chegar a centros de distribuição, lojas ou consumidores.
A gestão de transportes considera aspectos como prazo, custo, capacidade e características da carga.
Também pode envolver diferentes modais.
Dependendo da operação, a empresa utiliza transporte rodoviário, ferroviário, marítimo, aéreo ou outras alternativas.
A decisão deve considerar o contexto completo.
Uma opção extremamente rápida pode ser financeiramente inviável para determinados produtos, enquanto uma opção barata demais pode não atender ao prazo exigido pelo cliente.
Supply chain mgmt e distribuição
A distribuição representa a parte da cadeia relacionada à movimentação dos produtos em direção ao mercado e aos clientes.
Uma empresa precisa decidir de onde os pedidos serão atendidos.
Imagine uma companhia com centros de distribuição em São Paulo, Minas Gerais e Pernambuco.
Um pedido realizado no Nordeste provavelmente não deveria ser automaticamente enviado de São Paulo se existe estoque disponível mais próximo.
A localização dos estoques influencia prazo e custo.
Por isso, empresas desenvolvem redes de distribuição considerando mercados consumidores, transportes, custos e níveis de serviço.
Supply Chain Management e logística são a mesma coisa?
Não exatamente.
Logística e Supply Chain Management estão diretamente relacionados, mas não são necessariamente sinônimos.
A logística trabalha com planejamento e controle dos fluxos de materiais, produtos e informações.
Ela envolve atividades como transporte, armazenagem, estoque e distribuição.
O Supply Chain Management possui uma visão mais ampla, integrando também fornecedores, compras, planejamento, produção e diferentes participantes da cadeia.
Uma maneira simples de compreender é pensar que a logística é uma parte fundamental da gestão da cadeia de suprimentos.
Qual a diferença entre supply chain e logística?
Imagine uma fábrica de bebidas.
Comprar embalagens e matérias-primas de fornecedores faz parte da cadeia.
Planejar quanto será produzido também está conectado ao supply chain.
Armazenar os produtos e transportá-los para supermercados envolve atividades logísticas.
O supply chain procura enxergar todas essas partes de forma integrada.
Já a logística concentra maior atenção nos fluxos e operações necessários para movimentar e disponibilizar materiais e produtos.
Na prática empresarial, porém, os limites podem variar conforme a estrutura de cada organização.
O que é supply chain integrado?
Um supply chain integrado procura evitar que cada departamento tome decisões considerando apenas seus próprios objetivos.
Imagine que compras encontre um fornecedor oferecendo um enorme desconto para uma compra de 100 mil unidades.
Para compras, parece uma excelente oportunidade.
Entretanto, talvez o estoque não tenha espaço suficiente.
Além disso, as vendas previstas podem ser de apenas 10 mil unidades mensais.
O desconto poderia criar excesso de estoque, aumentar custos de armazenagem e prender capital por vários meses.
Uma gestão integrada avalia o impacto total.
Essa visão sistêmica é uma das características mais importantes do Supply Chain Management.
O que é supply chain global?
Uma supply chain global envolve fornecedores, operações ou clientes distribuídos em diferentes países.
Uma empresa brasileira pode importar componentes da Ásia, produzir no Brasil e exportar produtos para países da América Latina.
Nesse cenário, a cadeia fica mais complexa.
Existem maiores distâncias, diferentes legislações, operações de comércio exterior, câmbio e riscos geopolíticos.
Também existe maior dependência do transporte internacional.
Uma interrupção em determinado país pode afetar empresas localizadas a milhares de quilômetros.
Por isso, gestão de riscos ganha grande importância nas cadeias globais.
Supply Chain Management e comércio exterior
O comércio exterior possui forte relação com supply chain quando fornecedores ou clientes estão localizados internacionalmente.
Uma importação pode envolver fornecedor estrangeiro, transporte internacional, documentação, procedimentos aduaneiros, armazenagem e transporte doméstico.
Qualquer atraso pode afetar o restante da cadeia.
Se uma matéria-prima importada não chega no prazo, uma fábrica pode ter problemas para cumprir seu planejamento de produção.
Por isso, empresas com operações internacionais precisam integrar comércio exterior ao planejamento da cadeia de suprimentos.
O que é logística reversa no Supply Chain Management?
O fluxo da cadeia nem sempre termina no consumidor.
Produtos e materiais também podem retornar.
Esse movimento está relacionado à logística reversa.
No comércio eletrônico, um exemplo bastante conhecido é a devolução de produtos.
O consumidor envia a mercadoria de volta, e a empresa precisa recebê-la, verificar suas condições e decidir o que fazer.
Dependendo da situação, o item pode retornar ao estoque, passar por reparo ou receber outra destinação.
Existem também fluxos relacionados ao retorno de materiais e embalagens.
Portanto, uma cadeia moderna pode trabalhar tanto com fluxos de ida quanto de retorno.
Quais tecnologias são utilizadas em supply chain mgmt?
A tecnologia possui papel cada vez mais importante na gestão da cadeia.
Empresas podem utilizar ERP para integrar informações de diferentes departamentos.
Sistemas WMS auxiliam na gestão de armazéns.
Ferramentas TMS são utilizadas em atividades relacionadas à gestão de transportes.
Também existem sistemas especializados em planejamento de demanda, compras e supply chain.
Ferramentas de Business Intelligence ajudam a transformar dados em indicadores e relatórios.
Entretanto, implementar tecnologia sem processos bem definidos não resolve automaticamente os problemas.
O sistema precisa apoiar uma estratégia operacional consistente.
O que é ERP no supply chain?
ERP significa Enterprise Resource Planning.
É um sistema utilizado para integrar informações de diferentes áreas da empresa.
Em uma operação de supply chain, o ERP pode conectar dados de compras, estoque, vendas, produção e finanças.
Imagine que vendas registre um grande pedido.
Essa informação pode afetar estoque, necessidade de produção e planejamento de materiais.
Quando os sistemas estão integrados, diferentes áreas conseguem trabalhar com informações compartilhadas.
Isso reduz controles paralelos e melhora a visibilidade sobre a operação.
O que é WMS?
WMS, ou Warehouse Management System, é um sistema voltado à gestão das operações de armazenagem.
Ele pode apoiar atividades como recebimento, endereçamento, movimentação, separação e inventário.
Em grandes centros de distribuição, controlar milhares de produtos manualmente seria extremamente difícil.
O WMS ajuda a organizar essas movimentações e aumentar a rastreabilidade das operações.
Por isso, profissionais interessados em supply chain e logística podem encontrar referências frequentes a esse tipo de sistema nas empresas.
O que é TMS?
TMS, ou Transportation Management System, é um sistema utilizado na gestão de transportes.
Dependendo da solução e da operação, pode auxiliar no planejamento, contratação, acompanhamento e controle das atividades de transporte.
Isso permite maior visibilidade sobre fretes e entregas.
Como transporte representa uma parcela importante dos custos logísticos de muitas empresas, ferramentas que melhoram seu gerenciamento podem ter grande impacto sobre o desempenho da cadeia.
Quais indicadores são usados em Supply Chain Management?
O supply chain mgmt utiliza indicadores para avaliar o desempenho da cadeia.
Os indicadores escolhidos dependem da operação.
Podem ser analisados níveis de estoque, giro, disponibilidade, prazo de entrega, produtividade, custos logísticos e desempenho de fornecedores.
Também podem existir métricas relacionadas à precisão das previsões e ao atendimento dos pedidos.
O importante é evitar analisar indicadores isoladamente.
Reduzir estoque, por exemplo, parece positivo.
Entretanto, se a redução provocar falta constante de produtos, o resultado geral pode piorar.
Por isso, supply chain exige equilíbrio entre diferentes objetivos.
O que faz um profissional de Supply Chain?
O profissional de Supply Chain pode atuar em planejamento, compras, materiais, estoque, logística, transportes, distribuição ou análise da cadeia.
As responsabilidades dependem bastante do cargo.
Um analista pode acompanhar indicadores, desenvolver relatórios e apoiar o planejamento.
Um coordenador pode administrar equipes e processos.
Já gerentes de Supply Chain podem assumir responsabilidade por várias áreas simultaneamente.
Em posições mais estratégicas, o profissional precisa compreender como decisões tomadas em uma parte da cadeia afetam todo o negócio.
Quais cargos existem em Supply Chain?
As nomenclaturas variam entre empresas.
É possível encontrar oportunidades como analista de Supply Chain, analista de planejamento, analista de materiais, analista de logística, analista de transportes e analista de suprimentos.
Também existem compradores e profissionais especializados em planejamento de demanda.
Em posições de liderança, aparecem coordenadores, gerentes e diretores de Supply Chain.
Empresas multinacionais podem utilizar títulos em inglês, o que torna importante conhecer termos como Supply Chain Analyst, Supply Planner, Demand Planner, Logistics Analyst e Supply Chain Manager.
O que estudar para trabalhar com Supply Chain Management?
Uma formação em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas relacionadas pode criar uma boa base, dependendo da função desejada.
Além da formação, algumas competências são especialmente úteis.
Conhecimentos de Excel, Power BI, ERP, WMS, indicadores e análise de dados podem ajudar bastante em funções analíticas.
Inglês também pode se tornar importante, principalmente em empresas multinacionais ou operações internacionais.
Para cargos mais avançados, conhecimentos financeiros e capacidade de liderança ganham relevância.
Supply chain envolve decisões que afetam estoque, custos, capital e atendimento ao cliente.
Supply Chain Management é uma boa área para trabalhar?
A área pode ser interessante para profissionais que gostam de planejamento, logística, análise de dados e resolução de problemas.
Uma característica do supply chain é a variedade de caminhos profissionais.
Uma pessoa pode trabalhar com compras, planejamento, estoques, transportes ou distribuição e posteriormente migrar para funções mais amplas.
Também existe espaço para especialização.
Um profissional pode construir carreira em planejamento de demanda, por exemplo, enquanto outro se especializa em transportes.
Quem desenvolve uma visão integrada da cadeia pode posteriormente buscar posições de coordenação e gerência.
Por que o supply chain mgmt é importante para as empresas?
O supply chain mgmt é importante porque conecta decisões que influenciam diretamente custos, estoques, produção e atendimento ao cliente.
Uma empresa pode ter um excelente produto e uma boa estratégia de marketing, mas ainda enfrentar problemas se sua cadeia não funcionar adequadamente.
Falta de materiais pode interromper produção.
Excesso de estoque pode prender capital.
Problemas de transporte podem provocar atrasos.
Falhas na previsão podem gerar produtos demais ou insuficientes.
O Supply Chain Management procura administrar essas relações de maneira coordenada.
Afinal, o que é supply chain mgmt?
Supply chain mgmt significa Supply Chain Management, ou gestão da cadeia de suprimentos. É a gestão integrada dos processos que conectam fornecedores, compras, planejamento, produção, estoques, logística, distribuição e clientes.
Seu principal diferencial é a visão sistêmica.
Em vez de otimizar cada departamento isoladamente, o Supply Chain Management procura entender como as decisões de uma área afetam as demais.
Por isso, supply chain mgmt é muito mais do que transporte ou controle de estoque. Trata-se de administrar uma rede de processos e empresas para garantir que materiais, produtos e informações avancem pela cadeia de forma eficiente, atendendo às necessidades do negócio e dos clientes.
Deixe um comentário