SESAP avaliação de desempenho: como funciona a avaliação dos servidores da saúde

A SESAP avaliação de desempenho é um procedimento utilizado pela Secretaria de Estado da Saúde Pública do Rio Grande do Norte para acompanhar o desempenho e as competências dos servidores no exercício de suas funções.

Para quem trabalha na rede estadual de saúde do RN, entender como funciona a avaliação é importante porque o processo está relacionado ao desenvolvimento profissional e à gestão dos servidores.

A legislação do Plano de Cargos, Carreiras e Remuneração do Grupo Ocupacional Saúde Pública da SESAP estabelece que a Avaliação de Desempenho tem como objetivo verificar os resultados obtidos pelos servidores em relação ao desempenho e às competências no exercício da função, além de subsidiar ações de aperfeiçoamento e desenvolvimento profissional.

A SESAP também desenvolveu a Avaliação de Desempenho Individual dos Servidores da Saúde (ADISS), inclusive com projetos de aprimoramento da ferramenta e mapeamento de competências técnicas, comportamentais e responsabilidades dos servidores.

Entenda a seguir o que é a avaliação, para que serve e quais pontos o servidor deve observar.

O que é a avaliação de desempenho da SESAP?

A avaliação de desempenho é um instrumento de gestão de pessoas utilizado para analisar como o servidor desempenha suas atribuições.

Na SESAP-RN, sua existência está prevista na legislação que disciplina a carreira dos servidores do Grupo Ocupacional Saúde Pública.

O objetivo não é simplesmente atribuir uma nota.

A legislação estabelece uma finalidade mais ampla: avaliar resultados relacionados ao desempenho e às competências e utilizar essas informações para apoiar políticas de desenvolvimento e aperfeiçoamento profissional.

Isso significa que a avaliação pode fornecer informações importantes tanto para o servidor quanto para a própria administração.

O que significa ADISS?

ADISS é a sigla utilizada para a Avaliação de Desempenho Individual dos Servidores da Saúde.

Registros oficiais do Governo do Rio Grande do Norte mostram que a SESAP desenvolveu projeto relacionado à alteração e aperfeiçoamento dessa ferramenta.

O trabalho incluiu o mapeamento de:

competências comportamentais;

competências técnicas;

responsabilidades dos servidores.

Uma das experiências registradas oficialmente envolveu especificamente a Hemorrede da SESAP.

Portanto, quem encontra referências a “ADISS SESAP” está diante de uma ferramenta relacionada à avaliação individual dos servidores da Secretaria de Saúde.

Para que serve a avaliação de desempenho da SESAP?

A finalidade está diretamente relacionada à gestão profissional dos servidores.

Conforme a legislação estadual, a avaliação busca aferir os resultados obtidos pelos profissionais quanto ao desempenho e às competências no exercício de suas funções.

Além disso, deve contribuir para ações gerenciais destinadas ao aperfeiçoamento e desenvolvimento profissional, tendo como objetivo final melhorar os serviços prestados.

Na prática, uma avaliação estruturada pode ajudar a administração a identificar pontos como:

competências já desenvolvidas;

aspectos que precisam ser aprimorados;

necessidades de capacitação;

desempenho profissional;

responsabilidades relacionadas ao cargo;

oportunidades de desenvolvimento.

Por isso, a avaliação não deve ser compreendida apenas como uma fiscalização do funcionário.

Ela também funciona como instrumento de gestão.

Quem participa da avaliação de desempenho da SESAP?

A legislação trata da avaliação dos servidores da Secretaria de Estado da Saúde Pública dentro do regime correspondente ao Grupo Ocupacional Saúde Pública.

Entretanto, a situação concreta de cada trabalhador pode variar conforme vínculo, cargo, unidade, carreira e regras aplicáveis ao ciclo de avaliação.

Por isso, o servidor deve observar os comunicados oficiais da SESAP e as orientações recebidas de sua unidade.

Se houver um ciclo de avaliação em andamento, as instruções administrativas correspondentes são importantes para determinar quem precisa participar e quais procedimentos devem ser realizados.

Como funciona a avaliação de desempenho SESAP?

O procedimento específico pode variar conforme a regulamentação e a ferramenta utilizada em cada período.

Em linhas gerais, uma avaliação individual procura relacionar as atividades desempenhadas pelo servidor às competências esperadas para sua função.

A própria documentação oficial relacionada ao desenvolvimento da ADISS demonstra preocupação com o mapeamento de competências comportamentais, técnicas e responsabilidades.

Isso é importante porque profissionais da saúde possuem funções bastante diferentes.

As competências esperadas de um servidor que atua diretamente na assistência não necessariamente são iguais às de um profissional administrativo ou de outra área técnica.

Uma avaliação por competências procura considerar essas particularidades.

O que são competências comportamentais?

Competências comportamentais estão relacionadas à maneira como o profissional atua no ambiente de trabalho.

Dependendo da metodologia adotada, podem envolver elementos relacionados a:

comunicação;

trabalho em equipe;

responsabilidade;

organização;

relacionamento profissional;

capacidade de adaptação;

comprometimento;

resolução de problemas.

Isso não significa que esses sejam necessariamente todos os critérios utilizados em determinado ciclo da SESAP.

Os critérios efetivos devem ser consultados diretamente no instrumento oficial de avaliação correspondente.

O conceito é importante, porém, porque os registros oficiais do projeto da ADISS mencionam expressamente o desenvolvimento de mapeamento de competências comportamentais.

O que são competências técnicas?

As competências técnicas estão relacionadas aos conhecimentos e habilidades necessários para executar as atividades profissionais.

Elas variam bastante conforme o cargo.

Um profissional de enfermagem possui conhecimentos técnicos diferentes daqueles exigidos de um servidor que trabalha com tecnologia da informação.

Da mesma maneira, um profissional administrativo desempenha atividades diferentes das realizadas em laboratório.

Por isso, uma avaliação estruturada precisa considerar a natureza das funções exercidas.

A documentação relacionada à ADISS menciona justamente o mapeamento das competências técnicas dos servidores.

O que significa avaliar as responsabilidades do servidor?

Além de competências técnicas e comportamentais, o projeto de desenvolvimento da ADISS também considerou as responsabilidades dos servidores.

Na prática, isso permite relacionar a avaliação às atividades efetivamente esperadas do profissional.

Uma boa avaliação não deve analisar um servidor com base em expectativas completamente desconectadas de suas funções.

Por isso, compreender as responsabilidades do cargo e da unidade de atuação é importante para interpretar corretamente o processo.

A SESAP possui sistema de avaliação de desempenho?

Há registros oficiais do Governo do Rio Grande do Norte referentes a um sistema de Avaliação de Desempenho da SESAP.

Em 2024, por exemplo, documentos do Portal da Transparência registraram deslocamentos de servidores para participação em treinamento e novo treinamento relacionados ao sistema de avaliação de desempenho na UGTSIC, no nível central da SESAP.

Isso demonstra que o processo não se limita a uma previsão abstrata na legislação.

A administração também realizou ações relacionadas à implementação e utilização da ferramenta.

Para acessar o sistema atualmente disponibilizado, entretanto, o servidor deve utilizar o endereço e as orientações fornecidas pelos canais oficiais da SESAP, pois procedimentos e sistemas podem ser atualizados.

Como acessar a avaliação de desempenho SESAP?

O acesso deve ser realizado utilizando os canais oficiais indicados pela Secretaria.

Como sistemas internos podem mudar de endereço, autenticação ou funcionamento, é recomendável evitar páginas encontradas aleatoriamente em mecanismos de busca.

O servidor que não conseguir localizar o acesso deve consultar:

comunicados da SESAP;

chefia imediata;

setor de Recursos Humanos ou Gestão de Pessoas;

orientações administrativas da unidade;

portal institucional do Governo do Rio Grande do Norte.

Também é importante verificar se o ciclo de avaliação está efetivamente aberto.

O fato de existir um sistema não significa necessariamente que o servidor poderá preencher a avaliação em qualquer época do ano.

Esqueci minha senha da avaliação SESAP: o que fazer?

Se o sistema utilizar autenticação individual e o servidor não conseguir entrar, primeiro deve verificar se existe uma opção oficial de recuperação de senha.

Também confira se está utilizando corretamente o login solicitado.

Evite tentar criar uma nova conta por conta própria quando já possuir cadastro institucional.

Se a recuperação automática não funcionar, procure o setor indicado pela SESAP ou pela própria unidade para suporte ao sistema.

Não compartilhe sua senha com colegas ou terceiros.

A avaliação está relacionada a informações funcionais e deve ser acessada utilizando as credenciais correspondentes ao servidor.

O que fazer se o sistema da SESAP não abrir?

Primeiro, verifique se o endereço utilizado é realmente o oficial.

Depois, tente medidas básicas:

atualizar a página;

fechar e abrir novamente o navegador;

testar outro navegador;

verificar a conexão com a internet;

confirmar usuário e senha;

verificar se existe comunicado sobre indisponibilidade.

Se o problema continuar, registre a situação e procure o suporte indicado pela Secretaria.

Esse cuidado é ainda mais importante quando existe prazo para concluir a avaliação.

Caso o problema seja geral no sistema, a SESAP poderá fornecer orientação específica aos servidores.

A avaliação de desempenho tem prazo?

Os ciclos de avaliação podem possuir períodos definidos para realização.

Por isso, o servidor deve acompanhar as orientações correspondentes ao período em andamento.

Não é recomendável deixar o preenchimento para o último momento.

Problemas de senha, cadastro ou indisponibilidade do sistema podem dificultar a conclusão dentro do prazo.

Ao receber um comunicado sobre avaliação de desempenho, confira imediatamente:

data inicial;

data final;

quem deve avaliar;

qual sistema será utilizado;

se existe alguma etapa adicional;

quem procurar em caso de problema.

Essas informações devem ser obtidas na comunicação oficial referente ao ciclo correspondente.

Quem avalia o servidor?

A resposta depende do modelo de avaliação adotado.

Existem diferentes metodologias possíveis de avaliação de desempenho no serviço público, envolvendo chefias, servidores e outras instâncias.

No caso específico da SESAP, é necessário consultar as regras do ciclo de avaliação correspondente para saber quem realiza cada etapa.

Não é adequado presumir que todas as avaliações funcionam exclusivamente como uma nota dada pela chefia.

O modelo pode possuir etapas, competências e responsabilidades próprias.

Por isso, consulte o manual ou orientação oficial disponibilizada para o período.

O servidor faz autoavaliação?

Se houver uma etapa de autoavaliação no ciclo correspondente, o servidor deverá preencher sua própria análise conforme as instruções do sistema.

Nesse caso, é importante responder com equilíbrio.

Evite tanto atribuir avaliações artificialmente elevadas a todos os itens quanto se avaliar de maneira excessivamente negativa.

Considere situações concretas do trabalho.

Pense nas atividades realizadas, resultados alcançados, dificuldades enfrentadas e aspectos que podem ser desenvolvidos.

A autoavaliação pode ser uma oportunidade de refletir sobre o próprio desempenho profissional.

Como preencher uma avaliação de desempenho?

Leia cada critério antes de responder.

Não avalie todos os itens automaticamente com a mesma nota.

Imagine que determinado critério trate de trabalho em equipe.

Pense em situações concretas:

Você compartilha informações necessárias?

Consegue trabalhar de forma integrada com outros profissionais?

Cumpre sua parte nas atividades coletivas?

Como reage diante de problemas?

O mesmo raciocínio pode ser aplicado aos demais critérios.

A avaliação deve refletir o desempenho observado durante o período considerado.

Como fazer uma boa autoavaliação na SESAP?

Quando existir autoavaliação, procure utilizar fatos.

Em vez de pensar apenas:

“Sou muito organizado.”

pense:

“Consigo cumprir os prazos, mantenho registros atualizados e organizo minhas atividades de forma que as demandas sejam concluídas dentro do período esperado.”

Essa reflexão torna a avaliação mais objetiva.

Também reconheça pontos que precisam melhorar.

Identificar uma competência que pode ser desenvolvida não significa necessariamente que o profissional seja ruim.

O desenvolvimento contínuo é justamente uma das finalidades relacionadas à avaliação de desempenho.

O que escrever na avaliação de desempenho?

Se o formulário possuir campos abertos, utilize linguagem profissional, clara e objetiva.

Evite comentários pessoais sobre colegas.

Concentre-se em atividades, comportamentos profissionais e resultados.

Um exemplo de comentário seria:

“Durante o período avaliado, procurei cumprir as atividades dentro dos prazos estabelecidos, mantendo comunicação com a equipe e buscando solucionar as demandas da unidade. Identifico como oportunidade de desenvolvimento o aprofundamento dos conhecimentos relacionados aos novos sistemas utilizados pelo setor.”

O texto demonstra desempenho e também apresenta um ponto de desenvolvimento.

Naturalmente, cada servidor deve adaptar a resposta à própria realidade.

Como avaliar um servidor de forma justa?

Para chefias e responsáveis por avaliações, um dos principais cuidados é evitar transformar a avaliação em julgamento pessoal.

O ideal é considerar comportamentos profissionais e resultados observáveis.

Por exemplo, existe uma diferença entre escrever:

“O servidor é desinteressado.”

e:

“Durante o período avaliado, foram identificados atrasos recorrentes na conclusão das demandas atribuídas.”

A segunda descrição é mais objetiva porque se refere a um comportamento que pode ser observado.

Quando possível, a avaliação deve considerar o período completo e não apenas acontecimentos recentes.

Posso discordar da avaliação recebida?

Se o servidor discordar do resultado, deve verificar quais mecanismos estão previstos na regulamentação e nas orientações do processo correspondente.

Não presuma que alterar a resposta diretamente no sistema ou simplesmente recusar a avaliação resolverá a situação.

Guarde documentos e informações que possam demonstrar as atividades efetivamente realizadas.

Depois, siga o procedimento administrativo disponibilizado para questionamentos, revisões ou recursos, quando houver.

Como regras podem variar conforme o ciclo e a situação funcional, é importante consultar a orientação oficial específica.

Avaliação de desempenho é a mesma coisa que estágio probatório?

Não necessariamente.

Avaliação de desempenho é um conceito amplo utilizado na gestão dos servidores.

Já o estágio probatório corresponde ao período e aos procedimentos relacionados à avaliação da aptidão do servidor para o exercício de determinado cargo efetivo, conforme o regime jurídico aplicável.

Um servidor que já passou pelo estágio probatório pode continuar participando de avaliações de desempenho ao longo da carreira.

Portanto, encontrar “avaliação de desempenho SESAP” não significa automaticamente que se trata de avaliação de estágio probatório.

É necessário identificar qual processo está sendo realizado.

A avaliação interfere na carreira?

A avaliação de desempenho está inserida no contexto da carreira dos servidores da saúde e deve ser analisada juntamente com as regras do Plano de Cargos, Carreiras e Remuneração e demais normas aplicáveis.

A legislação estadual dedica capítulo específico à avaliação de desempenho e estabelece sua finalidade relacionada ao desempenho, competências e desenvolvimento profissional.

Para saber os efeitos funcionais exatos de determinado resultado — especialmente sobre progressões, vantagens ou outras movimentações na carreira — o servidor deve consultar a legislação vigente e as regras específicas aplicáveis ao seu cargo e ciclo de avaliação.

Evite utilizar informações antigas, pois planos de carreira e procedimentos administrativos podem sofrer alterações.

O que é mapeamento de competências na SESAP?

Mapear competências significa identificar quais conhecimentos, habilidades e comportamentos são relevantes para determinadas funções.

A SESAP utilizou essa abordagem no projeto relacionado à alteração da ADISS.

Documentos oficiais registram que o trabalho envolveu mapeamento de competências comportamentais, técnicas e responsabilidades dos servidores, inicialmente com atuação específica na Hemorrede.

Esse tipo de estrutura permite tornar a avaliação mais relacionada às necessidades reais do trabalho.

Em vez de avaliar todos os servidores exatamente pelos mesmos aspectos, é possível considerar competências pertinentes às funções exercidas.

A avaliação serve apenas para dar nota ao servidor?

Não.

A própria definição legal demonstra uma finalidade mais abrangente.

Além de aferir desempenho e competência, a avaliação deve contribuir para a implementação de ações gerenciais capazes de subsidiar políticas de aperfeiçoamento e desenvolvimento profissional, buscando a excelência dos serviços prestados.

Isso significa que os resultados podem servir como informação para gestão de pessoas.

Se vários profissionais apresentam dificuldade em determinada competência técnica, por exemplo, pode existir necessidade de treinamento.

Se determinada competência é essencial para uma função, ela pode receber maior atenção nas ações de desenvolvimento.

Por que a avaliação é importante na área da saúde?

Serviços de saúde dependem de equipes multidisciplinares e de processos que precisam funcionar de maneira integrada.

Existem profissionais assistenciais, administrativos, técnicos e gestores realizando atividades diferentes, mas relacionadas.

Nesse contexto, acompanhar competências pode ajudar a identificar necessidades de desenvolvimento e melhorar a organização do trabalho.

É importante, porém, que a avaliação seja realizada com critérios claros.

Uma ferramenta de gestão perde sua utilidade quando é preenchida apenas para cumprir uma obrigação burocrática.

Como se preparar para a avaliação de desempenho SESAP?

O servidor pode começar revisando suas principais atividades durante o período avaliado.

Considere:

responsabilidades do cargo;

atividades efetivamente realizadas;

resultados alcançados;

dificuldades encontradas;

capacitações realizadas;

mudanças de função;

participação em projetos;

competências desenvolvidas.

Se houver manual ou orientação específica para o ciclo, leia antes de iniciar o preenchimento.

Também não espere o último dia para acessar o sistema.

Problemas técnicos podem acontecer, e resolvê-los antecipadamente reduz o risco de perder o prazo.

SESAP avaliação de desempenho: onde encontrar informações oficiais?

Quem procura pela SESAP avaliação de desempenho deve priorizar as informações fornecidas diretamente pela Secretaria de Estado da Saúde Pública do Rio Grande do Norte e pelos canais institucionais do Governo do Estado.

A avaliação possui fundamento no plano de carreira dos servidores da saúde e tem como objetivo analisar desempenho e competências, além de contribuir para ações de aperfeiçoamento profissional.

A Secretaria também desenvolveu a Avaliação de Desempenho Individual dos Servidores da Saúde (ADISS), com trabalhos relacionados ao mapeamento de competências técnicas, comportamentais e responsabilidades. Registros oficiais demonstram ainda a realização de treinamentos para utilização do sistema de avaliação.

Como prazos, sistemas, formulários e procedimentos podem ser atualizados, o servidor deve sempre verificar as instruções referentes ao ciclo atual antes de preencher a avaliação.

Em caso de dificuldade de acesso, dúvida sobre critérios ou discordância do resultado, procure a chefia e o setor responsável pela gestão de pessoas da unidade para identificar o procedimento oficial aplicável.

Fontes

Governo do Estado do Rio Grande do Norte — legislação referente ao Plano de Cargos, Carreiras e Remuneração do Grupo Ocupacional Saúde Pública da SESAP, especialmente o capítulo relativo à Avaliação de Desempenho.

Portal da Transparência do Rio Grande do Norte — registros oficiais relacionados ao projeto da Avaliação de Desempenho Individual dos Servidores da Saúde (ADISS), mapeamento de competências e treinamentos do sistema de avaliação.

Secretaria de Estado da Saúde Pública do Rio Grande do Norte (SESAP-RN) — informações e orientações institucionais destinadas aos servidores da saúde.

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