Agendamento na Defensoria Pública de Manaus: como fazer?

O agendamento na Defensoria Pública de Manaus pode ser realizado pela internet, telefone ou WhatsApp, dependendo do tipo de problema jurídico. A Defensoria Pública do Estado do Amazonas (DPE-AM) presta assistência jurídica gratuita para pessoas que não possuem condições de contratar advogado particular e se enquadram nos critérios de atendimento da instituição.

Para questões relacionadas às áreas Cível, Consumidor, Saúde, Idoso, Direitos Humanos, Registros Públicos e Fundiário, existe um sistema de agendamento online. Já demandas de Família e Sucessões possuem atendimento pelo Disk 129. Alguns serviços especializados também utilizam o WhatsApp institucional.

Por isso, antes de tentar marcar atendimento, é importante identificar qual é o assunto do problema.

Como fazer agendamento na Defensoria Pública de Manaus?

A forma de agendamento depende da área jurídica.

Para determinadas áreas, a Defensoria disponibiliza uma plataforma própria de atendimento online.

O cidadão entra no sistema, seleciona a opção para agendar atendimento e responde às perguntas apresentadas.

Essas informações ajudam a direcionar a pessoa para o setor responsável pelo problema.

Atualmente, o sistema online é indicado para áreas como Cível, Consumidor, Saúde, Idoso, Direitos Humanos, Registros Públicos e Fundiário.

Já questões de Família e Sucessões possuem um fluxo diferente.

Como agendar a Defensoria Pública de Manaus pela internet?

O sistema de atendimento online permite realizar o agendamento diretamente pela internet.

Ao acessar a plataforma, o cidadão encontrará opções para agendar um novo atendimento, emitir comprovantes e acompanhar atendimentos já iniciados.

Para fazer um novo agendamento, escolha a opção correspondente e responda ao questionário apresentado.

O sistema solicitará informações para identificar o tipo de problema jurídico e direcionar corretamente o atendimento.

As áreas disponibilizadas para agendamento online incluem Cível, Saúde, Consumidor, Idoso, Direitos Humanos, Registros Públicos e Fundiário.

Qual o site para agendamento da Defensoria Pública de Manaus?

A Defensoria Pública do Estado do Amazonas mantém uma plataforma específica para atendimento e agendamento.

O sistema permite realizar novos agendamentos e acompanhar atendimentos existentes.

É importante utilizar somente os canais oficiais da instituição.

O atendimento da Defensoria é gratuito e não é necessário pagar intermediários para conseguir uma vaga.

Caso tenha dificuldade com o sistema, também existem canais telefônicos disponibilizados pela DPE-AM.

Agendamento da Defensoria Pública de Manaus pelo telefone

Moradores de Manaus podem utilizar o Disk 129 para determinados serviços.

Segundo as orientações da Defensoria Pública do Amazonas, o Disk 129 funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h.

A ligação é gratuita para quem está em Manaus.

O canal é especialmente utilizado para atendimento relacionado às áreas de Família e Sucessões.

Assim, quem precisa resolver problemas envolvendo divórcio, guarda, pensão alimentícia ou inventário pode utilizar esse canal para obter orientação sobre o agendamento.

A Defensoria também divulga os telefones (92) 3198-1200 e (92) 3198-1300 como canais de informação relacionados aos atendimentos.

Qual o WhatsApp da Defensoria Pública de Manaus?

A Defensoria Pública do Amazonas também possui atendimento institucional pelo WhatsApp.

O número divulgado pela instituição é (92) 98559-1599.

Esse canal pode ser utilizado para diferentes tipos de atendimento e direcionamento.

Para determinadas áreas especializadas, como atendimento à mulher e questões de infância e juventude, o WhatsApp é um dos principais canais disponibilizados pela Defensoria.

Também pode ser utilizado para obter informações relacionadas a processos em andamento.

Como as mensagens são respondidas conforme o fluxo de atendimento, pode ser necessário aguardar o retorno da equipe.

Como agendar advogado gratuito em Manaus?

Na realidade, o atendimento é realizado pela Defensoria Pública, e não por um serviço privado de distribuição de advogados gratuitos.

A Constituição Federal atribui à Defensoria a função de prestar orientação jurídica e defesa integral e gratuita às pessoas que necessitam desse serviço e se enquadram nos critérios legais.

Em Manaus, o cidadão deve entrar em contato com a DPE-AM e passar pela triagem.

A instituição verificará o problema apresentado e a situação do interessado.

Depois disso, o atendimento será direcionado para a área responsável.

Não é necessário pagar para realizar o agendamento.

Quem pode ser atendido pela Defensoria Pública?

A Defensoria Pública existe para garantir acesso à Justiça às pessoas que não possuem condições de arcar com os custos de advogado particular e demais despesas jurídicas sem comprometer seu sustento.

A situação econômica pode ser analisada durante o atendimento.

Por isso, a instituição pode solicitar documentos relacionados à renda e à composição familiar.

Não é correto afirmar que existe necessariamente um único salário máximo válido para qualquer pessoa e qualquer situação.

A avaliação pode considerar as circunstâncias econômicas concretas do interessado e de sua família.

Por isso, mesmo quem possui renda deve verificar os critérios da Defensoria antes de concluir que não poderá ser atendido.

Quais casos a Defensoria Pública de Manaus atende?

A Defensoria atua em diversas áreas jurídicas.

Entre elas estão questões de Família, Cível, Consumidor, Saúde, Direitos Humanos, Registros Públicos, Sucessões, Infância e Juventude e demandas relacionadas aos direitos das mulheres.

Também existe atuação criminal.

O tipo de atendimento depende da natureza do problema.

Por isso, durante o primeiro contato, explique de maneira objetiva o que aconteceu.

Isso ajuda a instituição a encaminhar o caso ao núcleo correto.

Defensoria Pública de Manaus para pensão alimentícia

Questões relacionadas à pensão alimentícia estão entre os assuntos atendidos na área de Família.

A Defensoria pode prestar assistência para quem precisa solicitar alimentos, cobrar parcelas não pagas ou resolver outras questões relacionadas ao tema.

Em Manaus, o agendamento de demandas de Família pode ser realizado pelo Disk 129, de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h.

Também existe atendimento institucional pelo WhatsApp.

Antes do atendimento, organize documentos pessoais e informações sobre a pessoa contra quem será apresentada a demanda.

Documentos relacionados às despesas da criança também podem ser importantes.

Defensoria Pública de Manaus para divórcio

A Defensoria também atende pessoas que precisam realizar divórcio e não possuem condições de contratar advogado particular.

O caso será analisado para identificar o procedimento adequado.

Questões como existência de filhos, guarda, pensão alimentícia e patrimônio podem influenciar o procedimento.

Para assuntos de Família em Manaus, o Disk 129 é um dos canais indicados pela própria DPE-AM.

Durante o atendimento, a instituição poderá informar quais documentos específicos serão necessários.

Defensoria Pública de Manaus para guarda dos filhos

Problemas relacionados à guarda também são tratados na área de Direito de Família.

A Defensoria pode prestar orientação e, quando necessário, adotar as medidas jurídicas adequadas.

O cidadão deve explicar a situação durante a triagem.

É importante apresentar documentos das pessoas envolvidas e, quando disponíveis, documentos relacionados à criança.

Caso já exista processo ou decisão judicial anterior sobre guarda, leve essas informações ao atendimento.

Defensoria Pública de Manaus para inventário

Questões relacionadas à transmissão dos bens de uma pessoa falecida são tratadas na área de Sucessões.

Em Manaus, a Defensoria orienta que o agendamento para Sucessões seja realizado pelo Disk 129.

Durante o atendimento, poderão ser solicitadas certidões e informações sobre o falecido, herdeiros e patrimônio.

A documentação necessária varia conforme o caso.

Por isso, não é necessário tentar descobrir sozinho todo o procedimento antes de procurar assistência.

Defensoria Pública para problemas de saúde em Manaus

A DPE-AM possui atendimento especializado para questões relacionadas ao direito à saúde.

Esse tipo de atendimento pode envolver dificuldades de acesso a medicamentos, tratamentos, cirurgias, exames e outros serviços de saúde.

Para o atendimento regular, a Defensoria disponibiliza seus canais oficiais de agendamento.

Em situações relacionadas ao SUS, documentos médicos assumem grande importância.

Laudos, receitas, pedidos médicos, comprovantes de negativa e documentos que demonstrem demora excessiva podem ser necessários, dependendo do problema.

Quanto mais completa estiver a documentação médica, mais fácil será compreender a situação.

Defensoria Pública de Manaus para problemas de consumidor

Problemas relacionados a relações de consumo podem ser atendidos pela área de Consumidor.

O agendamento dessa área pode ser iniciado pela plataforma online da Defensoria.

O cidadão deverá explicar o problema e apresentar documentos relacionados ao caso.

Contratos, comprovantes de pagamento, boletos, notas fiscais, conversas e protocolos de atendimento podem ser relevantes.

Não descarte documentos antes de conversar com a Defensoria.

Mesmo uma mensagem ou comprovante pode ajudar na análise jurídica.

Defensoria Pública de Manaus para causas cíveis

A área Cível abrange diferentes problemas jurídicos.

Podem existir questões relacionadas a contratos, indenizações, cobranças, conflitos entre particulares e outras situações.

O sistema de agendamento online da DPE-AM permite iniciar atendimentos dessa área.

Durante o preenchimento, responda corretamente às perguntas.

Isso ajuda o sistema a identificar o setor adequado.

Se tiver documentos relacionados ao problema, organize-os antes do atendimento.

Atendimento criminal precisa de agendamento?

Nem todo atendimento criminal segue o mesmo sistema utilizado pelas áreas cíveis.

Em 2026, a própria DPE-AM informou que seu Núcleo Criminal em Manaus oferece atendimento presencial sem necessidade de agendamento.

O núcleo está localizado na Avenida Umberto Calderaro, nº 678, próximo ao Fórum Henoch Reis, no bairro Adrianópolis.

Portanto, quem possui uma demanda criminal deve verificar especificamente as orientações do Núcleo Criminal em vez de utilizar automaticamente o fluxo de agendamento de Família ou Cível.

Em situações urgentes envolvendo prisão ou liberdade, procure orientação imediatamente.

Atendimento para mulheres vítimas de violência em Manaus

A Defensoria possui o Núcleo Especializado na Promoção e Defesa dos Direitos da Mulher (Nudem).

O atendimento é voltado especialmente para mulheres em situação de violência.

A DPE-AM informa que casos envolvendo medida protetiva e determinadas audiências criminais podem receber atendimento imediato.

Já questões como guarda, pensão, divórcio e determinados pedidos cíveis podem exigir agendamento.

O atendimento pode começar pelos canais da Defensoria, incluindo o WhatsApp institucional.

Em situações de violência e risco imediato, procure também os serviços emergenciais de segurança pública.

Quais documentos levar para a Defensoria Pública?

A documentação depende do problema apresentado.

Para o primeiro atendimento, é recomendável ter documentos pessoais básicos, como RG e CPF, além de comprovante de residência.

Também podem ser solicitadas certidões de nascimento ou casamento.

Além disso, leve tudo que esteja diretamente relacionado ao problema.

Se existe contrato, leve o contrato.

Se recebeu uma cobrança, leve os boletos.

Se o problema é de saúde, apresente laudos, exames, receitas e solicitações médicas.

Se existe processo anterior, tenha o número do processo e decisões relevantes.

Depois da triagem, a Defensoria poderá solicitar documentação adicional.

Precisa levar comprovante de renda?

Pode ser necessário.

Como a assistência jurídica gratuita é destinada às pessoas que se enquadram nos critérios de atendimento da Defensoria, a instituição pode precisar verificar a situação econômica do interessado.

Por isso, documentos relacionados à renda familiar podem ser solicitados.

Em atendimentos recentes relacionados à saúde, por exemplo, a própria DPE-AM informa a necessidade de apresentar comprovante de renda familiar para avaliação do perfil de assistência jurídica gratuita.

Caso não possua algum documento, explique a situação durante a triagem.

O atendimento da Defensoria Pública é gratuito?

Sim.

Os serviços da Defensoria Pública são gratuitos para quem se enquadra nos critérios de atendimento.

A instituição não cobra para fazer agendamento.

Também não deve ser cobrado valor para “liberar” indenização ou receber dinheiro de processo.

Tenha cuidado com golpes.

Se alguém entrar em contato se passando pela Defensoria e solicitar pagamento inesperado, confirme a informação pelos canais oficiais antes de realizar qualquer transferência.

Qual o endereço da Defensoria Pública em Manaus?

A Defensoria Pública do Estado do Amazonas possui sua sede administrativa na Avenida André Araújo, nº 679, bairro Aleixo, Manaus – AM, CEP 69060-000.

Entretanto, isso não significa que todos os casos sejam atendidos nesse endereço.

A Defensoria possui diferentes unidades e núcleos especializados em Manaus.

Dependendo do assunto, o cidadão pode ser encaminhado para outro local.

Por isso, primeiro realize o agendamento ou entre em contato pelos canais oficiais e confirme em qual unidade deverá comparecer.

Qual o horário da Defensoria Pública de Manaus?

Diversas unidades da Defensoria funcionam para atendimento regular durante o período da manhã e início da tarde.

Os canais de atendimento telefônico também possuem horários específicos.

O Disk 129, por exemplo, funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h.

Entretanto, o horário pode variar conforme a unidade ou serviço.

Sempre confira o horário informado no agendamento antes de comparecer presencialmente.

Como consultar um processo pela Defensoria Pública de Manaus?

Quem já possui processo em andamento pode utilizar o WhatsApp institucional da Defensoria.

O número informado é (92) 98559-1599.

Ao iniciar o atendimento, escolha a opção relacionada a processo em andamento e informe a área correspondente.

As mensagens são respondidas por ordem de chegada.

Caso não saiba o número do processo, a Defensoria orienta entrar em contato pelo Disk 129.

Também é possível consultar determinados processos diretamente pelos sistemas do Tribunal de Justiça, quando não estiverem sujeitos a restrições de acesso.

Como funciona o plantão da Defensoria em Manaus?

A Defensoria mantém um plantão para situações realmente urgentes.

Segundo as orientações da DPE-AM, são considerados para esse fluxo casos em que houve violação recente de direito ou situações envolvendo risco à vida.

Durante os dias úteis, o plantão funciona após o horário regular.

Também existe atendimento aos sábados, domingos e feriados.

A Defensoria disponibiliza atendimento presencial na sede da Avenida André Araújo, além de canais telefônicos e WhatsApp para situações urgentes.

O plantão não deve ser utilizado simplesmente para tentar antecipar um atendimento comum.

Não consigo fazer o agendamento online. O que fazer?

Se o sistema apresentar problemas ou você tiver dificuldade para concluir o procedimento, existem outros canais de atendimento.

A plataforma da Defensoria informa os telefones (92) 3198-1200 e (92) 3198-1300 para informações.

Também existe o Disk 129 e o WhatsApp institucional.

Entretanto, cada canal pode atender áreas diferentes.

Por isso, informe logo no início qual é o problema que precisa resolver.

A equipe poderá indicar o procedimento correto.

Não tem vaga na Defensoria Pública de Manaus. O que fazer?

A disponibilidade pode variar conforme a área e a demanda.

Caso não encontre vaga no sistema, consulte novamente posteriormente e utilize os canais oficiais para obter orientação.

Se o problema for realmente urgente, explique claramente a situação.

A Defensoria possui atendimento de plantão para determinadas urgências.

Entretanto, uma demanda comum não se transforma em caso de plantão apenas porque não existem vagas imediatas.

A equipe poderá orientar sobre o próximo atendimento disponível.

Posso ir diretamente à Defensoria sem agendamento?

Depende da área.

Alguns atendimentos possuem fluxo específico de agendamento, enquanto determinadas unidades e situações admitem atendimento direto.

O Núcleo Criminal, por exemplo, informou em 2026 que oferece atendimento presencial sem necessidade de agendamento.

Casos urgentes também possuem fluxo de plantão.

Já diversas demandas cíveis devem começar pelo sistema de agendamento.

Por isso, o melhor caminho é verificar previamente a área correspondente ao problema.

Isso evita deslocamento até uma unidade que não poderá realizar aquele atendimento.

Afinal, como fazer o agendamento na Defensoria Pública de Manaus?

Para fazer o agendamento na Defensoria Pública de Manaus, primeiro identifique a área do problema.

Para Cível, Consumidor, Saúde, Idoso, Direitos Humanos, Registros Públicos e Fundiário, utilize preferencialmente o sistema online da Defensoria.

Para Família e Sucessões, o Disk 129 é um dos principais canais de agendamento e funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h.

O WhatsApp institucional (92) 98559-1599 também é utilizado pela DPE-AM, especialmente para determinados atendimentos especializados e informações sobre processos.

O serviço é gratuito.

Depois de conseguir o atendimento, organize RG, CPF, comprovante de residência e todos os documentos relacionados ao problema.

Também confira o endereço indicado no comprovante ou pela equipe, pois a Defensoria possui diferentes unidades especializadas em Manaus.

Fontes

Defensoria Pública do Estado do Amazonas (DPE-AM) — orientações oficiais sobre agendamento, canais de atendimento, documentos e assistência jurídica gratuita.

Defensoria Pública do Estado do Amazonas — Sistema de Agendamento Online.

Defensoria Pública do Estado do Amazonas — informações sobre atendimento dos Núcleos de Família, Saúde, Criminal, Mulher e demais unidades especializadas.

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