Para acompanhar o status de uma carga internacional, você precisa de um código de rastreamento. O tipo de código e a forma de rastreamento variam conforme o modal de transporte (marítimo, aéreo, etc.) e o tipo de serviço contratado.
1. No Transporte Marítimo
No transporte marítimo, o rastreamento é feito principalmente por contêiner.
a) Pelo Número do Contêiner
O número do contêiner é um código alfanumérico único. É, de fato, a forma mais direta de rastrear a sua carga. Você o encontrará no Conhecimento de Embarque (Bill of Lading – BL).
Como rastrear:
- Primeiramente, identifique a companhia marítima (armador) que transporta o contêiner. O prefixo de quatro letras do número do contêiner já te dá essa informação (ex: “MSCU” para a MSC, “MAEU” para a Maersk).
- Em seguida, acesse o website do armador. Além disso, procure pela seção de “tracking” ou “rastreamento de carga”.
- Insira o número completo do contêiner e o sistema mostrará o status da carga. Ele informará a localização do navio, a data de partida, a previsão de chegada (ETA – Estimated Time of Arrival) e o status no terminal.
b) Pelo Número do BL (Bill of Lading)
O número do BL é o código de identificação do seu contrato de transporte. Ele é, portanto, a prova de que a transportadora recebeu a mercadoria.
Como rastrear:
- Acesse o website do armador ou de uma plataforma de rastreamento de terceiros (como ShipsGo ou GoComet).
- Insira o número do BL no campo de busca. O sistema, então, mostrará todas as informações do seu embarque.
c) Pelo “Booking Number”
O “Booking Number” é a referência da sua reserva de espaço com a transportadora. Você pode usá-lo para rastrear a carga antes mesmo de o BL ser emitido.
Como rastrear:
- Utilize o website do armador ou de uma plataforma de rastreamento de terceiros.
- Insira o “Booking Number”. O sistema mostrará as informações da reserva e o status da carga antes do embarque.
2. No Transporte Aéreo
No transporte aéreo, o rastreamento é, na maioria das vezes, feito por meio do número do Air Waybill (AWB).
a) Pelo Número do AWB (Air Waybill)
O número do AWB é um código de 11 dígitos que identifica o seu embarque aéreo.
Como rastrear:
- Acesse o website da companhia aérea ou de uma plataforma de rastreamento de terceiros.
- Insira o número do AWB no campo de busca. Ele informará o status da carga, a data e hora de partida e de chegada, e eventuais atrasos.
b) Pela Empresa de Courier
Se você usa um serviço de courier (como DHL, FedEx, UPS ou Correios), a empresa fornecerá um código de rastreamento específico. Você pode rastrear a carga diretamente no site da empresa, onde encontrará informações detalhadas sobre a localização do seu envio.
3. Pelo Rastreamento Eletrônico (Brasil)
No Brasil, a Receita Federal do Brasil (RFB) também oferece ferramentas de rastreamento para o desembaraço aduaneiro.
a) CCT do Portal Único SISCOMEX
Com a DUIMP (Declaração Única de Importação), você pode acompanhar a chegada e a presença da sua carga no país. Contudo, o módulo CCT (Controle de Carga e Trânsito) do Portal Único SISCOMEX permite, por sua vez, verificar o status da sua carga em tempo real.
b) Minhas Importações (Correios)
Para remessas postais internacionais, o portal “Minhas Importações” dos Correios é a ferramenta ideal. Com o código de rastreamento, você pode consultar o status da sua encomenda e, se houver, pagar os impostos de importação online.
Dicas para um Rastreamento Eficiente
- Seja Proativo: Acompanhe o seu embarque de forma proativa. Fique atento às datas de chegada para planejar o desembaraço aduaneiro e o transporte interno.
- Comunique-se com seu Agente de Cargas: O seu agente de cargas é sua principal fonte de informação. Ele pode te fornecer atualizações e orientações.
- Atenção aos Prazos: O rastreamento te ajuda a evitar multas por atraso na retirada do contêiner (demurrage) ou na devolução do contêiner vazio (detention).
Em suma, o rastreamento da sua carga é uma ferramenta essencial para o controle logístico. Com os códigos e as plataformas certas, você tem total visibilidade sobre a sua mercadoria.
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